بررسی عوامل تاثیرگذاربراعتمادکارکنان به مدیران وپیامدهای آن

دراین مقاله که حاصل یک پژوهش میدانی است موضوع پژوهش بررسی عوامل تاثیرگذار براعتمادکارکنان به مدیران و پیامدهای آن میباشد هدف بررسی تاثیر چهارمولفه مهم عدالت سازمانی ارتباطات امنیت شغلی حمایت سازمانی براعتمادسازمانی و پیامدهای آن تعهدسازمانی تلاش خلاقیت و نواوری و رفتارشهروندی دراداره برق شهرستان خرم اباد و اداره اموزش و پرورش شهرستان کوهدشت به منظور ارایه مدل مناسب بودها ست جامعه اماری کلیه کارکنان دراداره برق شهرستان خرم اباد و اداره اموزش وپرورش شهرستان کوهدشت بودند که حجم نمونه با استفاده ازجدول مورگان و به روش تصادفی ساده دراداره برق 136 نفر و اداره اموزش وپرورش 331 نفر بود به منظور گرداوری داده ها ازپرسشنامه ای با 38سوال استفاده شد ضریب الفای کرونباخ پرسشنامه های برگشت داده شده دراداره برق 0/852 و اداره اموزش پرورش 0/842 بود ازروشهای اماری و ازمون همبستگی و رگرسیون چندگانه بهره گیری شد و این نتایج حاصل شد : دراداره برق عدالت سازمانی براعتمادکارکنان به مدیران تاثیر داشت و اعتمادنیز برتعهدسازمانی خلاقیت و نواوری تلاش کارکنان تاثیر گذار بوده و دراداره اموزش و پرورش ارتباطات و عدالت سازمانی براعتمادکارکنان به مدیران تاثیر داشت و اعتمادنیز برتعهدسازمانی رفتارشهروندی سازمانی خلاقیت و نواوری و تلاش کارکنان تاثیر گذار بوده که باتوجه به نتایج ازمون دومدل ارایه گردید

کلیدواژه ها:

اعتماد ، عدالت سازمانی ، تعهدسازمانی ، رفتارشهروندی سازمانی