مدیریت چالشهای برونسپاری استراتژیک خدمات توزیع نیروی برق

استفاده از استراتژی برونسپاری در بخش توزیع نیروی برق ،به عنوان یک الزام مدیریتی برای بهبود کیفیت خدمات وبهروه وریمورد توجه قرار گرفته است.ودر این راستا هیات مدیره شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ درابتدای سال 1393 وبا تصویب سندنقشه راه برونسپاری تصمیم گرفت که شرایط موجود را از منظر اهداف سند ، پایش نموده و مسائل وچالشهای خدمات را مشخصتا بتواند بصورت اثربخش فضای موجود را بهبود بخشد. در این مقاله با توجه به ساختار تعیین شده در نقشه راه ، ضمن ارائه نتایجتحلیل مسائل جاری برونسپاری خدمات بازرگانی برق وبهره برداری ،در کارگروه های تخصصی ذیربط ونظر به اصول ورویکردهایموثر بر برونسپاری اثربخش ازجمله تفاوت برونسپاری ومقاطعه کاری ، سند اصلاح نظام اداری کشور، مسئولیت های اجتماعی،مدیریت فرایند کسب وکار (BUSINESS PROCESS)، مدیریت سنتی وکارآفرین، راهبردها ی پیشنهادی برای مدیریتچالشها ی برونسپاری خدمات توزیع نیروی برق مطرن می گردد.

کلیدواژه ها:

برونسپاری استراتژیک ، مدیریت فرایند کسب وکار ، مسئولیت اجتماعی ، مدیریت عملکرد ، خدمات توزیع نیروی برق