بررسی رفتار غیر مسئولانه شرکتی بر احساسات اخلاقی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 841

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGMA01_068

تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف بررسی رفتارهای غیر مسئولانه شرکتی بر احساسات اخلاقی منفی مشتریان میباشد. رفتارهای غیر مسئولانه شرکتی می تواند به عنوان تخلفات اخلاقی و اجتماعی دیده شود.رفتارهای غیر مسئولانه شرکتی واکنش های احساسی منفی در افراد ایجاد می کند و تابع پیوند نقضاستانداردهای اخلاقی بر رفتارهای اخلاقی است. احساسات اخلاقی منفی شامل تحقیر ، خشم ، نفرت وترس می باشد. این مطالعه نحوه پاسخ های احساسی اخلاقی منفی مشتریان بر تخلفات اخلاقی و اجتماعی شرکت رانشان میدهد.

نویسندگان

سپیده ادیب برنا

گروه مدیریت،واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول،ایران

حسین دیده خانی

گروه مدیریت،واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول،ایران

روح الله سمیعی

گروه مدیریت،واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول،ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • جواهری، محمدرضا.(388 1).حکم اهانت به مریم مقدس در شریعت مسیحیت.مطالعات ...
  • حسنی پارسا، ا.(1389). بررسی ارتباط بین خدمت به مشتری، بهبود ...
  • علیوردی نیا، اکبر و حسنی، محمدرضا.(1392). نقش عواطف اخلاقی در ...
  • هاشمیان، فاطمه و شیع آبادی‌عبدالله و سودانی، منصور.(387 1).اثربخشی آموزش ...
  • هاوکینز، دل و بست، راجر و کانی، کنث(1385)؛ رفتار مصرف ...
  • قصات یوگژاویه 6 _ 7ودییهشت 1394 _ _ کا‌ص: ...
  • قصات یوگژاویه 6 _ 7ودییهشت 1394 _ _ کا‌ص: ...
  • قصات یوگژاویه 6 _ 7ودییهشت 1394 _ _ کا‌ص: ...
  • Grappi, S & Romani, S & Bagozzi, R.P.(2013). "Consumer response ...
  • نمایش کامل مراجع