ارزیابی مشارکت مالی شهروندان در رابطه با میزان رضایت آنها از عملکرد شهرداری (مطالعه موردی:مشهد)

  • سال انتشار: 1393
  • محل انتشار: ششمین کنفرانس ملی برنامه ریزی و مدیریت شهری با تاکید بر مولفه های شهر اسلامی
  • کد COI اختصاصی: URBANPLANING06_108
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 971
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

یعقوب زنگنه

استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری و روستایی دانشگاه حکیم سبزواری

داود سمیعی پور

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته ی جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه حکیم سبزواری

هادی اسماعیل زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته ی جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه فردوسی مشهد

علیرضا حمیدیان

استادیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری و روستایی دانشگاه حکیم سبزواری

چکیده

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی و تجزیه و تحلیل میزان رضایت مندی شهروندان ساکن در شهر مشهد از عملکرد اداری و مالی شهرداری و ارزیابی تمایل آن ها به مشارکت مالی در رابطه با پرداخت عوارض، مالیات و هزینه های خدمات شهری است. این پژوهش از نظر روش تحقیق توصیفی، تحلیلی و از حیث گردآوری داده ها جزء تحقیقات پیمایشی محسوب می گردد. جامعه ی آماری این تحقیق گروه سنی واقع در فاصله ی سنی 25 تا 65 ساکن در شهر مشهد است. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی طبقه بندی استفاده شده است. حداقل حجم نمونه با استفاده ازفرمول کوکران 384 برآورد گردیده است. واحد تحقیق در این پژوهش فرد می باشد. پس از گردآوری داده ها، اطلاعات کدگذاری و با استفاده از نرم افزار SPSS، مورد تحلیل قرار گرفته است. یافته های این تحقیق نشان می دهد میزان رضایت شهروندان از عملکرد شهرداری به جز دو شاخص رفتار مناسب با ارباب رجوع و اطلاع رسانی صحیح و به موقع، کمتر از سطح متوسط است. در مورد مشارکت مالی، درصد نسبتاً قابل توجهی (31/8 درصد) از پاسخ دهندگان اظهار داشته اند که مالیات و عوارض نوسازی و جرایم مربوط به شهرداری را با اکراه و با تأخیر پرداخت می کنند. در رابطه با همبستگی متغیرهای مستقل (ویژگی های فردی و اجتماعی- اقتصادی) با متغیر وابسته (تمایل و رفتار به پرداخت تعهدات مالی)، نتایج این تحقیق نشان می دهد که متغیرهای جنس، سن و تحصیلات رابطه ی معنی داری با متغیر وابسته دارند، اما سه متغیر سابقه ی سکونت، محل سکونت و میزان درآمد شهروندان رابطه ی معنی داری با مشارکت مالی آنان نشان نمی دهد.

کلیدواژه ها

مشهد، عملکرد شهرداری، رضایت شهروندان، مشارکت

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.