نقش بازخورد شخصی در فرایند ارزیابی عملکرد بر پرورش توانایی های بالقوه کارکنان

منظور از ارزیابی عملکرد، فرایندی است که به وسیله آن کارکنان در فواصل معین و به طور رسمی، مورد ارزیابی قرار می گیرند، شناخت کارکنان توانمند و اعطای پاداش به آن ها از این طریق، ایجاد انگیزه برای بهبود عملکرد آنان و ایجاد حس رقابت سازنده بین سایر کارکنان، از جمله علل اصلی ارزیابی عملکرد است. نیروی انسانی که به عنوان سرمایه اصلی یک سازمان شناخته می شوند و نقاط قوت و ضعف، شکست و پیروزی یک اداره یا سازمان را بایستی در میان آنان جستجو نمود. کیفیت تعامل مدیر (رهبر) با کارکنان تحت امر خویش، جهت برطرف نمودن نقصان ها و اشکالات کاری فردی و سازمانی(بازخورد شخصی)، همه از عواملی هستند که مدیر یا مسئول اداره یا سازمان جهت ارتقاء سازمان و افزایش بهره وری به آن توجه اکید کند. از طرفی دیگر هدف از استخدام و فعالیت کارکنان در سازمان ها، به نوعی شناسایی توانمندی های فردی و شخصی کارمند، و بکارگیری این تواناییها در جهت و مسیر رشد و بالندگی سازمان می باشد. نتایج مقاله نشان می دهد که در استفاده از بازخورد شخصی بایستی علاوه بر دقت زیادی در اجرای آن به ویژگیها و شخصیتهای افراد و همینطور شرایط محیط کاری توجه زیادی نموده، تا از مزایای آن سازمان بهره مند شود.

کلیدواژه ها:

بازخورد شخصی ، ارزیابی عملکرد ، بازخورد 360 درجه