مدیریت تعارضات ذی نفعان پروژه (نمونه موردی : طرح توسعه شرقی حرم حضرت معصومه (س))

شناسایی ذی نفعان و مدیریت ارتباطات فی ما بین ، شاهراه اصلی تبادل اطلاعات و مدیریت تعارضات ذی نفعان پروژه به منظور اثر بخشی بیشتر در قلب فرایند های مدیریت پروژه به ویژه پروژه های کلان می باشد با وجود موانع ارتباطی وتعارضاتی که تا به حال بین متولیان و دست اندر کاران پروژه های کلان کشور وجود داشته متاسفانه در بسیاری از سازمان ها مسائل ارتباطات و ایجاد هماهنگی بین ذی نفعان حالتی کلیشه ای داشته و همچنان تنها به شکل خطوطیدر چارت سازمانی و فلش هایی در نمودار ها نمود پیدا می کند این ارتباطات کلیشه ای ریشه اغلب مشکلات بوده ولیهیچ نوع کوششی برای اصلاح ان انجام نمی گیرد در این پژوهش سعی شده تا با ارائه چارچوبی معین برای مدیریت ذی نفعان و اصول ارتباطی در صنعت ساخت این تعارضات را به حداقل برسانیم . برای فهم بیشتر موضوع پروژه طرح توسعه شرقی حرم حضرت معصومه (س) به موجب تعدد بالای ذی نفعان درگیر در پروژه در این راستا مورد بررسی قرار گرفته است

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارضات ، برنامه ریزی ارتباطات ، مدل مدیریت ارتباطات ، مدیریت ذی نفعان