بررسی تاثیر برند بر ابعاد ارزش ویژه برند در بین بانک های تجاری شهرستان تبریز

هدف اصلی در این پژوهش بررسی تاثیر تصویر برند بر ابعاد ارزش ویژه برند در بین بانکهای تجاری تبریز بوده است. این پژوهش دارای یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی می باشد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. این پژوهش از نظر هدف، از نوع کاربردی بوده و نظر روش و شیوه پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق دربرگیرنده کارکنان بانکهای تجاری شهر تبریز(مرکز استان آذربایجان شرقی) و مشتریان این بانک ها بوده است که با کمک فرمول کوکران و روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 239 نفر از کارکنان بانک و تعداد 384 نفر از مشتریان آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. با استفاده از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن، تاثیر تصویر برند بر ابعاد ارزش ویژه برند در بانکهای تجاری شهرستان تبریز مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش حاکی از این است که با اطمینان 99%بین تصویر برند و ابعاد ارزش ویژه برند رابطه معنادار و مثبت وجود دارد . در پایان مقاله برای هر یک از فرضیه های پژوهش پیشنهادهایی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

تصویر برند ، ارزش ویژه برند ، بانک های تجاری