بررسی نقش فناوری اطلاعات و اینترنت در صنعت گردشگری؛مطالعه موردی گردشگران داخلی کرمانشاه

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 946

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

TNCF01_097

تاریخ نمایه سازی: 12 دی 1393

چکیده مقاله:

در جهان امروز زندگی بشر وارد عصر ارتباطات و اطلاعات شده و تسط بر اطلاعات به موضوع بسیار مهمی تبدیل شده است. ناملموس بودن خدمات گردشگری و پیچیده و متنوع بودن صنعت از نظر ارائه دهندگان خدمات و هم از نظر گردشگران باعث وابستگی شدید این صنعت به اطلاعات شده است. از آن جایی که کسب اطلاعات در این صنعت یک جزء بسیار حیاتی است، لذا استفاده از فناوریها به ویژه اینترنت میتواند به تسهیل تبادل اطلاعات کمک کند. با ورود فناوری اطلاعات به ویژه اینترنت به صنعت گردشگری، گردشگران در طول چرخه سفر استفاده های بسیاری از آن خواهند داشت. این مقاله به بررسی ارتباط بین فرآیند کسب و کار (گردشگری)با فناوریهای حمایتی)اینترنت(، و منافع افراد درگیر (گردشگران) در طول چرخه سفر میپردازد.این مقاله از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها، پیمایش- توصیفی میباشد. گردآوری دادهها از طریق پرسشنامه و به صورت نمونهگیری در دسترس در بین گردشگران داخلی شهر کرمانشاه توزیع شد.یافته های تحقیق حاکی از آن است که گردشگران از اینترنت در چرخه سفر استفادههای بسیاری میکنند. لذا با بهبود زیر ساختها و سیستمهای اینترنتی میتوان این امکان را برای گردشگران به وجود آورند که در این صنعت از اینترنت به نحو بهتری استفاده کنند و از این طریق نیز مزایایی برای خودشان به وجود بیاورند و در برقراری ارتباط با هم به صورت بهتری عمل کنند.

نویسندگان

شیما رشیدی

کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی. مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی میراث بیستون کرمانشاه

سپیده سدهی زاده

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه امیرکبیر

محمدجواد خجسته

کارشناسی ارشد سیستمهای اطلاعات جغرافیایی و سنجش از راه دور دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات