ارائه مدلی برای تعیین مؤلفه های موثر بر تولید کلاس جهانی بر اساس شایستگی های محوری سازمانها

امروزه با جهانی شدن اقتصاد، پارادایمهای حاکم بر سازمانها دستخوش تغییرات فراوانی شده که نتیجه طبیعی آن کشیده شدن رقابت از بازارهای ملی ومحلی به بازارهای بینالمللی میباشد. تولید کلاس جهانی که به مفهوم بهبود مستمر در منابع کلیدی سازمان است، تحولی بنیادین را در عرصه ساخت وکسبوکار جهانی سبب شده است، که دو محور عمده آن، نگرش جهانی نسبت به بازار و روابط با مشتریان و توسعه کالا و خدمات در سطح جهانیمیباشد. از این رو، طراحی مفهومی مدلهای اقتضایی و برخوردار از انعطافپذیری و انطباق محیطی، برای سازمانها و شرکتها، جهت نیل به تعالی وسرآمدی به یک ضرورت اجتنابناپذیر بدل شده است. این پژوهش، ضمن بررسی تعاریف تولید کلاس جهانی و مطالعه مدلهای ارائه شده، مدلی مفهومی را مطرح نموده که با تاکید بر شایستگیهای محوری سازمان، معماری سازمانهای کلاس جهانی را بر چهار رکن مدیریت کیفیت جامع، تدوین و اجرای مدلهای تعالی سازمانی، تولید ناب و پیوسته و ارزیابی عملکرد جامع کارکنان، جهت نیل به تعالی و سرآمدی قرار داده است

کلیدواژه ها:

تولید کلاس جهانی ، جهانی شدن ، تعالی و سرآمدی ، شایستگی محوری ، فناوری اطلاعات