بررسی سرمایه اجتماعی و عوامل مرتبط با آن درشعب بانک صادرات استان کهگیلویه و بویراحمد از نظر کارکنان

برای پیشرفت و ارتقاء سازمانی و افزایش بهرهوری، هر سازمان نیاز به مطالعه مستمر و شناخت نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای خود دارد، تا با آگاهی ازراهکارهای دستیابی به نقاط قوت و استفاده از فرصتها و شناخت روشهای غلبه بر نقاط ضعف و تبدیل تهدیدها به فرصت به اهداف عالی خود نزدیک شود. یکی از عواملیکه در تحقیقات مختلف مورد توجه قرار گرفت است، سرمایه اجتماعی است. شواهد مطالعاتی بیانگر نقش انکارناپذیر سرمایه اجتماعی در موفقیت سازمانهایی است کهمیخواهند در محیطهای متلاطم امروزی به موجودیت خود ادامه دهند. ارزشیابی سرمایه اجتماعی از مهمترین مسائلی است که در نظام بهرهوری نیروی انسانی در مدیریتمنابع انسانی مطرح شده است. سرمایه اجتماعی، مبحث جدیدی است که تلاش میکند، زمینهای را فراهم سازد تا کارکنان با شادابی و نشاط بهتر و بیشتر به وظایف خودبه پردازند. این مطالعه با هدف بررسی میزان سرمایه اجتماعی و ابعاد آن در بانک صادرات استان از نظر کارکنان آن در سطح استان کهگیلویه و بویراحمد در طول شهریورماه الی بهمن ماه سال 1931 انجام شده است. در این مطالعه توصیفی تحلیلی 128 نفر از کارکنان بانک صادرات به روش تمام شماری انتخاب شدند و به پرسشنامهاستاندارد شدهای که برای همین منظور تهیه شده و روایی آن توسط مطالعه اختصاصی سنجیده و تأیید شده و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ محاسبه شده و ضریب 0.86 داشته و در حد قابل قبول بود پاسخ دادند. داده ها با نرم افزار آماری SPSS تجزیه و تحلیل شدند. از آزمون های کای مربع برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد، که میزان سرمایه اجتماعی و ابعاد آن [گروه و شبکه، اعتماد، ارتباط و انسجام اجتماعی] در سطح بانک صادرات استان در حد مطلوبی نبوده است و با عوامل سن، تحصیلات و پست خدمتی ارتباط مثبت معنیداری داشته است.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، گروه و شبکه ، اعتماد ، ارتباط وانسجام اجتماعی ، کارمند ، بانک صادرات استان کهگیلویه وبویراحمد