تجارت الکترونیک الزام توان بقای شرکتها در هزاره سوم

امروزه تجارت الکترونیک به سرعت در حال نفوذ به سازمان هاست و تاثیر عمیقی بر روی تجارت همانند زندگی معمولی مردم گذاشته است و مرزهایبین سیستم های اطلاعاتی و تجارت الکترونیک به سرعت در حال محو شدن است .از سوی دیگر، توسعه تجارت الکترونیک مسائل جدیدی را درعرصه بین المللی مطرح نموده است. از آنجا که خریداران و فروشندگان از کشورهای مختلف جهان به وسیله فناوری های ارتباطی تجارت الکترونیکبا یکدیگر مرتبط می شوند، لزوم توجه به مسائل اخلاقی، فرهنگی و اعتمادی بیشتر می شود. به طور کلی در تجارت اینترنتی خطرهای زیادی مطرحمی گردد و روز به روز بر شدت دشواری ایجاد و تقویت روش هایی برای تجارت مطمئن و امن در اینترنت افزوده می گردد، به عنوان مثال چگونه میتوان به صحت و قانونی بودن امضای مجازی در فضای اینترنت، اطمینان یافت .این دسته پیچیدگی ها بیان کننده این حقیقت می باشند که امکانرخ دادن اشتباه در تجارت الکترونیکی وجود دارد .در این میان خدمات ایجاد اعتماد از عوامل عمده ای است که منجر به اطمینان بیشتر در ارتباطبا استفاده از اینترنت می گردد و همواره به عنوان عاملی اساسی در موفقیت تجارت الکترونیک در نظر گرفته می شود. مفهوم خدمات اعتماد، بحثجدیدی در تجارت نیست، بلکه تجارت همواره شاهد حضور مؤسسات قانونی مالی و بیمه که باعث به وجود آمدن اعتماد و اطمینان در قراردادهایتجاری می گردد، بوده است.