بررسی رابطه بین ارزش درک شده و رضایتمندی مصرف کنندگان از کیفیت کالاهای تولید داخل(در شهر شیر از)

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین ارزش درک شده و رضایتمندی مصرف کنندگان از کیفیت کالاهای تولید داخل انجام شده است. روش تحقیق این پژوهش، توصیفی - همبستگی و ابزار گرداوریاطلاعات، پرسشنامه است. جامعه آماری شامل افرادی که در شهر شیراز زندگی می کنند و از کالاهای تولیدی داخل استفاده می کنند، نمونه مورد مطالعه با توجه به جامعه آماری نامحدود، 151 نفر به صورتتصادفی انتخاب شده است. داده های بدست آمده، پس از تکمیل پرسشنامه ها که در شش بخش می باشد،با استفاده از نرم افزارAmos و spss نسخه 21 تجزیه و تحلیل شد. تجزیه وتحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و آمار استنباطی انجام شده است. یافته ها نشان می هد که میانگین ارزش درک شده و رضایتمندی مصرف کنندگان به ترتیب،2/81و2/86 از 5 می باشد که پایین تر از حد متوسط می باشد.نتایج حاصل از مدل اندازه گیری تأییدی نشان داد مدل از برازش بسیار خوبی برخوردار است، همچنین با توجه به ضریب رگرسیونی و مقادیر بحرانی فرضیه پژوهش در سطح اطمینان 95 % تایید می شوند

کلیدواژه ها:

ارزش درک شده ، رضایتمندی مصرف کنندگان ، کالاهای تولیدداخل