بررسی تاثیر جنسیت بر عوامل فردی و زیرساختی اعتماد الکترونیک
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 798
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ECEC07_032
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1393
چکیده مقاله:
مطالعات پیشین در حوزه تجارت الکترونیک نشان داده است که ارائه خدمات الکترونیک مطلوب می تواند موجب افزایش رضایتمندی مشتریان گردد. استفاده از این خدمات متاثر از اعتماد الکترونیک کاربران می باشد. اعتماد الکترونیک خود تحت تاثیر چگونگی زیرساخت های الکترونیک و عوامل فردی است. از سوی دیگر آنچه موجب تفاوت در میزان استفاده و خرید زنان و مردان از طریق اینترنت می گردد، تفاوت در میزان اعتماد آنان نسبت به خرید الکترونیک می باشد. جامعه آماری تحقیق، کاربران شبکه های اجتماعی جامعه مجازی ایرانیان و مرجع متخصصین ایرانی است که با نمونه گیری تصادفی، تعداد 262 پرسشنامه جمع آوری شده است. داده های تحقیق از طریق آزمون دو نمونه ای مستقل t تحلیل گردیده اند. نتایج نشان می دهد که میانگین متغیرهای فردی اعتماد الکترونیک در دو گروه زنان و مردان متفاوت است. عوامل شخصیتی و نگرشی به عنوان متغیرهای فردی تاثیر متفاوتی بر زنان و مردان دارند حال آنکه عوامل مهارتی تاثیر یکسانی را بر آنان نشان داده است. همچنین میانگین عوامل زیرساختی اعتماد الکترونیک نیز در دو گروه مردان و زنان متفاوت است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمید طاهری راویزی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :