بررسی ابعاد ارزش برند از دیدگاه مصرف کنندگان بومی

عملکرد سازمان ها به وسیله دارائی های ناملموسی مثل کیفیت، تجربه پرسنل، فرهنگ مشارکت، دانش و ارزش برند تعیین می شود. منظور از ارزش برند، تأثیرات متفاوتی است که شناخت برند، بر پاسخ مصرف کنندگان در بازاریابی آن برند دارد. هدف از انجام این پژوهش بررسی سه بعد ارزش برند (شامل: کیفیت درک شده نام تجاری، وفاداری به نام تجاری و ارتباط و آگاهی از برند) از دیدگاه مصرف کنندگان بومی نسبت به یک برند خارجی است. نتایج آزمایشات تجربی نشان می دهد که برای یک برند خارجی، اثرات مستقیم و غیر مستقیم جنسیت مصرف کنندگان کشورهای در حال توسعه، نیاز به منحصر به فرد بودن (NFU) و نگرش نسبت به محصولات خارجی، در سه بعد ارزش برند وجود دارد: کیفیت درک شده، وفاداری به برند و ارتباط نام تجاری با آگاهی از برند. همچنین برای مارک های پوشاک بومی، این اثرات تنها برای یک بعد ارزش برند (کیفیت درک شده) یافت شد.

کلیدواژه ها:

ابعاد ارزش برند ، نیاز به منحصر به فرد بودن ، مصرف کنندگان بومی