شناسایی و رتبه بندی عوامل ایجاد استرس در کارکنان دانشگاه پیام نور

امروزه کلمه استرس اصطلاحی مدرن برای ابراز هر گونه نگرانی یا تشویش در زندگی روزمره شده و بخشی از زندگی انسان امروزی است. استرس پدیده تازه ای نیست و در طول تاریخ بشر همیشه وجود داشته است و به صورت های مختلفی بر انسان عارض شده است از جمله بلایای طبیعی، جنگ ها، قتل عام یا و ... با انقلاب صنعتی و به دلیل تحولات عمیق اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی ناشی از آن در کلیه جوامع و ضرورت تطبیق مداوم با شرایط جدید و در عین حال در تحول و تغییر، استرس دامنه، شدت و وسعت بیشتری یافت و استرس در دنیای امروز تقریبا همه گیر شده است. در دهه اخیر موضوع استرس یا فشار روانی و آثار آن در سازمان به مسئله ای اساسی تبدیل شده و یکی از مباحث اصلی رفتار سازمان را به خود اختصاص داده است.این فشار روانی به طور حتم با پیچیدگی روز افزون سازمان ها و گسترش تکنیک ها و ابزارها و دیگر ابعاد سازمان، در صورت عدم برنامه ریزی صحیح و مناسب افزایش هم می یابد که می تواند آثار مخربی بر عملکرد های مهم مدیریتی نظیر نحوه تصمیم گیری، کیفیت روابط بین فردی، استانداردهای کار، کارایی و بهره وری داشته باشد. در این مقاله سعی بر این است تا مواردی از قبیل: ریشه استرس، تعریف استرس، علل ایجاد استرس، مدیریت استرس، پیشگیری و درمان استرس، دیدگاه تعاملی استرس و در نهایت استراتژی های مقابله با استرس از دیدگاه صاحبنظران مختلف مورد بحث و بررسی قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

استرس ، مدیریت استرس ، استراتژی