بررسی عوامل موثر بر توسعه صنعت گردشگری با تأکید بر عناصر بازاریابی

امروزه صنعت گردشگری به علت تاثیرگذاری آن بر فرایند تولید و اشتغال یکی از مهم ترین و پردرآمدترین صنایع جهان در آغاز هزاره سوم بوده و می تواند نقش قابل توجهی در تامین درآمدهای ارزی و رشد و توسعه اقتصادی کشورها ایفا کند. گردشگری امروزه در چارچوب طرح های آمایشی اعم از ملی، منطقه ای و محلی به عنوان یکی از ابزارهای مهم توسعه و محرومیت زدایی به شمار می رود. در این میان بازاریابی یکی از گامهای اساسی و مهم جهت توسعه گردشگری و جذب گردشگر محسوب می شود. بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است که مسئول شناخت، پیش بینی و تامین نیازهای گردشگران می باشد. یکی از مهمترین عناصر بازاریابی، تبلیغات است که رقابت بازار جهانی گردشگری را موجب می شود. در بازاریابی گردشگری، گردشگر به دید یک دارایی انگاشته می شود چرا که بازاریابی نه تنها درصدد جلب رضایت مردم میزبان به لحاظ سودمندی و درآمدزایی و اشتغالزایی می باشد که رضایت و حفظ و نگهداری گردشگر از مهمترین اصول بازاریابی می باشد. لذا ضرورت توجه به این مسئله و اتکا به بازاریابی با توجه به دو عنصر، مدیریت و برنامه ریزی بیشترین تاثیر را بر ارتقاء جایگاه و توسعه این صنعت دارا می باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله توصیفی تحلیلی و روش جمع آوری اطلاعات اسنادی (کتابخانه ای) است. هدف از این تحقیق رونمایی از نقش مهم و اجتناب ناپذیر بازاریابی در جلب گردشگر در ایران است و با تجزیه و تحلیل موضوع به این نتیجه می رسد که: در مسائل مربوط به بازاریابی، باید انواع مسائل اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی کشورها و بازارهای صادر کننده جهانگرد، دقیقا مورد توجه و بررسی قرار گیرند.

کلیدواژه ها:

صنعت گردشگری ، بازاریابی گردشگری ، مدیریت گردشگری ، تبلیغات