روش ترکیبی نوین از تجزیه و تحلیل حالات خرابی بالقوه و تحلیل پوششی داده های استوار

بهبود و ارتقاء سطح کیفیت محصول و خدمات ارائه شده توسط بنگاه ها اولین و اصلیترین عامل پیشی گرفتن از رقبا و گرفتن سهم عمده بازار می باشد. در همین راستا ابزارهای گوناگونی معرفی شده اند. تجزیه و تحلیل حالتهای خطا و آثار آنها ابزار کارآمد برای بهبود کیفیت در مدیریت کیفیت می باشد و کاربرد آنها روز به روز در عمل بیشتر می شود . با توجه به انتقادات فراوان به روش سنتی محاسبه عدد تقدم ریسک در تجزیه و تحلیل حالات خرابی بالقوه که از ضرب سه عدد شدت و وقوع و تشخیص تشکیل شده، در جهت برطرف کردن این کاستیها روش جدیدی برای محاسبه عدد تقدم ریسک در تجزیه و تحلیل حالات خرابی بالقوه بر پایه روش تحلیل پوششی داده ها که روشی مشهور برای اندازه گیری کارایی می باشد، معرفی می گردد. این تحقیق تلاش دارد تا نوع جدیدی از عدد تقدم ریسک با تخصیص وزن های مختلف برای هر یک از فاکتورهای ریسک را به دست آورد . با توجه به این موضوع که اعداد شدت، وقوع و تشخیص توسط تیمی متشکل از گروه های مختلف خبرگان به دست می اید و عاملی قطعی و ثابت نمی باشد، در این پژوهش برای رفع این مشکل و موجه بودن جواب ها از مدل های بهینه سازی استوار استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

تجزیه و تحلیل حالات خرابی بالقوه و آثار آن ، عدد تقدم ریسک ، تحلیل پوششی داده ها ، بهینه سازی استوار