مدل هزینه جهت تغیین دوره ضمانت قطعات سری

توجه به مشتریان و ارائه پیشنهادهای جذاب در زمینه دوره ضمانت یکی از عناصر مهم بازاریابی در دوره اخیر است . اگرچه دوره ضمانت یکی از شاخص های کیفیت به شمار می رود ولی مبانی تعیین کننده دوره ضمانت بر بده بستان هزینه تولید کننده / فروشنده و خریدار استوار است . موضوع تبادل هزینه و دوره از دید مصرف کننده و پایایی محصول و هزینه از دیدگاه تولید کننده برای محصولات به عنوان یک قطعه مورد توجه بیشتر پژوهشگران قرار گرفته است . ما در این تحقیق محصولات پیچیده تر که با تعداد اجزا بیشتر و به صورت سری کار می کنند را مورد بررسی قرار داده ایم .به علاوه مدل ارائه شده با نگاهی دیگر به موضوع تعیین دوره ضمانت پرداخته و به جای مدل های رایج مدیریت هزینه به مدل مدیریت درآمد و سود پرداخته شده است. اگرچه نمونه حل شده پژوهش حاضر برای اجزا با قابلیت اطمینان مبتنی بر توزیع نمایی ارائه شده است ، مدل بهینه ارائه شده در حالت عمومی و با روشهای عددی قابل حل است .

کلیدواژه ها:

دوره ضمانت ، هزینه ضمانت ، تقاضای محصول ، آهنک وقوع خرابی ، سیستم سری