تدوین مدل و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد با رویکردهای مبتنی بر ISM و AHP

هدف: هدف این پژوهش، تدوین مدل و رتبه بندی عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد بارویکردهای مبتنی بر ISM و AHP است. روش شناسی: پژوهش حاضر از نظر رویکرد استقرایی، از نظر روش شناسی آمیخته با استفاده از رویکردهای مبتنی بر ISM و AHP است. شیوه گردآوری داده ها میدانی و کتابخانه ای است و از نظر راهبرد پیمایشی و از نظر هدف توصیفی است. در بخش کیفی کتب و مقالات علمی مرتبط با موضوع بررسی و تحلیل شدند و از طریق مصاحبه با ۱۰ خبرگان پرسشنامه استخراج شده، مورد ارزیابی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت تا در نهایت با استفاده از تکنیک دلفی فازی عوامل مهم موثر بر موفقیت حسابرسی عمکرد شناسایی و استخراج شد. با تکنیک مدل سازی ساختاری تفسیری مدل عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد به دست آمد و به وسیله فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروهی، عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد، رتبه بندی شدند. یافته ها: یافته ها نشان داد مدل عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد شامل پنج سطح است. بر اساس نتایج حاصل از AHP، شاخص های ایجاد تیم های تخصصی حسابرسی عملکرد، توسعه ابزارهای فناوری اطلاعات، استفاده از تجربیات کشورهای پیشرو در زمینه حسابرسی عملکرد در بانک ها رتبه های اول تا سوم را به خود اختصاص دادند. این عوامل از روایی و پایایی مناسبی برخوردار است. دانش افزایی: این پژوهش با شناسایی مهمترین عوامل کلیدی موفقیت حسابرسی عملکرد در پنج سطح و تعیین مهمترین این عوامل به تبیین حسابرسی عملکرد در بانک ها پرداخته است که می تواند به سیاست گذاران و مدیران در بهبود مسئولیت پذیری پاسخگویی و ارتقاء بهره وری و افزایش رضایت کمک کند.