بررسی تاثیر استراتژی های بازاریابی محتوای زودگذر بر عشق به برند و تعامل با مشتری در کسب و کارآنلاین

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازاریابی محتوای زودگذر بر عشق به برند و تعامل با مشتری با نقش میانجی اصالت برند، ارزش تبلیغات و ارتباط با برند بوده بود. پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی بوده و جامعه آماری پژوهش شامل کاربران ایرانسل بودند که به صورت نامحدود در نظر گرفته شده و به روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس و بر اساس جدول مورگان تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بود و جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری توسط نرم افزار آماری Smart PLS۳ استفاده شد. یافته ها نشان داد که اصالت برند، ارزش تبلیغات و ارتباط با برند در رابطه بازاریابی محتوای زودگذر و عشق به برند و تعامل با مشتری نقش میانجی دارد. همچنین مشخص شد که عشق به برند بر تعامل با مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد. براساس نتایج کسب شده، می توان گفت که از طریق استقرار استراتژی بازاریابی محتوای زودگذر می توان زمینه مساعدی را برای بهبود تعامل با مشتری و عشق به برند ایجاد نمود.

کلیدواژه ها:

بازاریابی محتوای زودگذر ، عشق به برند ، تعامل مشتری