تاثیر بازینمایی بر نگرش به برند با نقش میانجی قصد و مشارکت مشتری در برندهای معروف ورزشی (مطالعه موردی: برند ورزشی نایک)

هدف اصلی مطالعه حاضر بررسی تاثیر بازینمایی بر نگرش به برند با نقش میانجی قصد و مشارکت مشتری در برندهای معروف ورزشی (مطالعه موردی برند ورزشی نایک) بود. جهت بررسی هدف مذکور، از روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده گردید. جامعه آماری این پژوهش، شامل مشتریان برندهای معروف ورزشی (نایک) در شهر تهران است. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، حجم نمونه بر اساس فرمول حجم نمونه از جوامع نامحدود ۳۸۵ نفر تعیین گردید. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق، نمونه گیری در دسترس بود. به منظور سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه های استاندارد رودریگس و دونالد و ریکاردو (۲۰۱۷) استفاده گردیده است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی – پیمایشی می باشد. به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از روش معادلات ساختاری به کمک نرم افزار لیزرل استفاده گردیده است. یافته ها نشان می دهد که بازینمایی بر نگرش به برند با نقش میانجی قصد و مشارکت مشتری در برندهای معروف ورزشی تاثیر دارد و لذا کلیه فرضیه های اصلی و فرعی پژوهش تایید می گردد. نتیجه گیری می شود که بازینمایی تاثیر معناداری بر قصد، مشارکت و نگرش مشتریان نسبت به برندهای معروف ورزشی دارد و نقش میانجی قصد و مشارکت نیز در این رابطه تایید شد. بر این اساس، استفاده از ابزارهای بازینمایی همچون امتیازدهی، پاداش دهی و ایجاد بسترهای تعاملی می تواند به ارتقای نگرش مثبت مشتریان به برند کمک کند.

کلیدواژه ها:

بازینمایی ، مشارکت مشتری ، نگرش ، برند ورزشی.