مدیریت یکپارچه داده های اداری و مالی برای ارتقای کیفیت تصمیم گیری در شهرداری قائم شهر

مدیریت شهری در شرایط کنونی بیش از گذشته به دسترسی هم زمان، دقیق و قابل اتکای مدیران به داده های اداری، مالی و عملیاتی وابسته است. پراکندگی داده ها میان واحدهای مختلف، ثبت اطلاعات در سامانه های مستقل، تفاوت تعاریف و کدگذاری ها، تاخیر در به روزرسانی و نبود سازوکار روشن برای مالکیت و کنترل کیفیت داده، می تواند موجب شود تصمیم های مدیریتی بر مبنای اطلاعات ناقص یا ناسازگار اتخاذ شوند. پژوهش حاضر با هدف طراحی یک مدل مفهومی برای مدیریت یکپارچه داده های اداری و مالی در شهرداری قائم شهر انجام شده است. روش تحقیق، مروری تحلیلی و مبتنی بر بررسی مطالعات فارسی و انگلیسی منتشرشده در سال های اخیر است. در بخش یافته ها، نتایج مطالعات منتخب داخلی و خارجی با تاکید بر مدیریت داده، حکمرانی داده، تصمیم گیری داده محور، مدیریت مالی شهری و تحول دیجیتال مقایسه و تحلیل شده است. شواهد نشان می دهد که یکپارچگی داده صرفا یک مسئله نرم افزاری نیست و تحقق آن به ترکیبی از معماری داده، استانداردسازی، کیفیت داده، حکمرانی سازمانی، امنیت، قابلیت تحلیل، شایستگی کارکنان و اتصال داده به فرایند تصمیم گیری نیاز دارد. بر این اساس، مدل پیشنهادی برای شهرداری قائم شهر در شش لایه شامل «حکمرانی و مالکیت داده»، «استانداردسازی و کیفیت داده»، «یکپارچه سازی منابع اداری و مالی»، «انبار و معماری داده»، «تحلیل و داشبورد مدیریتی» و «کنترل، امنیت و بازخورد» طراحی شد. نتیجه اصلی پژوهش آن است که ارزش واقعی یکپارچه سازی داده زمانی ایجاد می شود که داده های اداری و مالی از سطح ثبت و نگهداری اطلاعات به سطح تحلیل، پیش بینی و پشتیبانی از تصمیم های مدیریتی ارتقا یابند.

کلیدواژه ها:

مدیریت داده ، حکمرانی داده ، تصمیم گیری مدیریتی ، مدیریت مالی شهری ، شهرداری قائم شهر ، یکپارچه سازی اطلاعات