ارائه چارچوب یکپارچه مبتنی بر دوقلوی دیجیتال، هوش مصنوعی و پرو مجازی برای شخصی سازی خرید آنلاین پوشاک

رشد سریع تجارت الکترونیک و افزایش سهم خریدهای آنلاین در صنعت پوشاک ضرورت توسعه راهکارهای نوین برای بهبود تجربه مشتری و کاهش عدم قطعیت خرید را بیش از پیش آشکار ساخته است. با وجود مزایای اقتصادی و دسترسی گسترده فروشگاه های اینترنتی، چالش هایی نظیر عدم امکان ارزیابی واقعی ظاهر پوشاک، انتخاب نامناسب سایز، نبود تعامل فیزیکی با محصول و نرخ بالای بازگشت کالا همچنان از موانع اصلی توسعه پایدار تجارت الکترونیک پوشاک محسوب می شوند. در سال های اخیر فناوری های دوقلوی دیجیتال، هوش مصنوعی و پرو مجازی به عنوان راهکارهای نوآورانه برای کاهش این چالش ها مورد توجه قرار گرفته اند. با این حال مطالعات موجود عمدتا به بررسی مستقل هر یک از این فناوری ها پرداخته و چارچوب جامعی که قابلیت های آنها را در قالب یک معماری یکپارچه ترکیب کند کمتر مورد توجه قرار گرفته است. هدف این پژوهش ارائه چارچوبی مفهومی برای یکپارچه سازی دوقلوی دیجیتال، هوش مصنوعی و پرو مجازی در راستای شخصی سازی خرید آنلاین پوشاک است. پژوهش حاضر از نوع توسعه ای بوده و با استفاده از روش مرور نظام مند ادبیات و تحلیل محتوای کیفی انجام شده است. بدین منظور منابع علمی معتبر در حوزه دوقلوی دیجیتال، سیستم های توصیه گر هوشمند، پرو مجازی، یادگیری عمیق و فناوری های نوین صنعت مد مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش منجر به طراحی چارچوبی سه لایه شامل لایه دوقلوی دیجیتال کاربر، لایه هوش مصنوعی و شخصی سازی هوشمند و لایه پرو مجازی و تعامل کاربر شد. همچنین یک چرخه بازخورد و یادگیری مستمر برای به روزرسانی مدل کاربر و افزایش دقت شخصی سازی در نظر گرفته شد. تحلیل مفهومی نشان می دهد که چارچوب پیشنهادی می تواند به کاهش عدم قطعیت خرید، افزایش دقت انتخاب پوشاک، ارتقای تجربه مشتری و کاهش نرخ بازگشت کالا کمک کند. این چارچوب می تواند به عنوان مبنایی برای توسعه نسل آینده سامانه های هوشمند تجارت الکترونیک پوشاک مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

دوقلوی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، پرو مجازی ، شخصی سازی ، خرید آنلاین پوشاک ، تجارت الکترونیک