مرور نظام مند تاثیر سامانه های یادگیری شخصی سازی شده مبتنی بر هوش مصنوعی بر عملکرد و انگیزش در آموزش سازمانی

گسترش فناوری های هوش مصنوعی و ادغام آن در فرآیندهای توسعه منابع انسانی آموزش سازمانی را با تحولی بنیادین مواجه ساخته است. در این راسته پژوهش حاضر با هدف مرور نظام مند تاثیر سامانه های یادگیری شخصی سازی شده مبتنی بر هوش مصنوعی بر عملکرد و انگیزش کارکنان در آموزش سازمانی انجام شد. این مطالعه با بهره گیری از چارچوب PRISMA و معیارهای PICOS مقالات منتشر شده در بازه زمانی ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۵ را در پایگاه های معتبر فارسی و انگلیسی جستجو و غربالگری نمود. از میان ۷۸ مطالعه اولیه پس از حذف موارد تکراری و اعمال معیارهای ورود و خروج ۸ مقاله واجد شرایط نهایی انتخاب و با استفاده از ابزار (۲۰۱۸) MMAT از نظر کیفیت روش شناختی ارزیابی شدند که همگی در سطح خوب تا بسیار خوب قرار داشتند. سنتز یافته ها نشان داد سامانه های یادگیری شخصی سازی شده مبتنی بر هوش مصنوعی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد کارکنان دارند؛ به گونه ای که کاهش زمان آموزش، افزایش نرخ حفظ یادگیری و بهبود بهره وری و انتقال یادگیری به محیط کار گزارش شده است. همچنین این سامانه ها از طریق تقویت خودمختاری، شایستگی و تعلق موجب افزایش انگیزش درونی، درگیری یادگیری و خودکارآمدی کارکنان می شوند. در مقایسه با روش های سنتی رویکردهای مبتنی بر هوش مصنوعی اثر بخشی بالاتری در ارتقای مهارت و تعامل یادگیرندگان نشان دادند. با این حال چالش هایی نظیر نگرانی های حریم خصوصی، سوگیری الگوریتمی، مقاومت سازمانی و محدودیت های زیرساختی می توانند بر موفقیت پیاده سازی اثرگذار باشند. در مجموع نتایج حاکی از آن است که سامانه های یادگیری شخصی سازی شده مبتنی بر هوش مصنوعی، در صورت طراحی نظریه محور و استقرار مسئولانه ظرفیت قابل توجهی برای بهبود عملکرد و انگیزش در آموزش سازمانی دارند.

کلیدواژه ها:

یادگیری شخصی سازی شده ، هوش مصنوعی ، آموزش سازمانی ، عملکرد کارکنان ، انگیزش یادگیری ، مرور نظام مند