مبانی روانشناختی و معماری فنی بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی در متاورس

این مقاله تجمیعی به بررسی پدیده نوظهور متاورس به عنوان مرز جدید بازاریابی دیجیتال و نقش محوری هوش مصنوعی (AI) در شکل دهی به استراتژی های این حوزه می پردازد. با تحلیل و سنتز ۱۶ مقاله علمی منتخب این پژوهش یک چارچوب جامع برای درک ابعاد چندگانه بازاریابی در متاورس ارائه می دهد. مقاله با تبیین معماری فنی متاورس شامل چارچوب ۷ لایه و مدل مفهومی SPACE آغاز می شود و سپس به کاوش عمیق در روانشناسی مصرف کننده در محیط های غوطه ورانه می پردازد. مفاهیم کلیدی روانشناختی مانند حضور (Presence)، تجسم (Embodiment)، اثر پروتئوس (Proteus Effect) و عاملیت (Agency) به عنوان پایه های شکل دهی به تجربه کاربری تحلیل می شوند. در ادامه استراتژی های بازاریابی نوین مانند تجارت در متاورس (Meta-commerce)، مدل های کسب وکار فایجیتال (Phygital) و تکامل آمیخته بازاریابی مورد بحث قرار می گیرند. نقش هوش مصنوعی به عنوان موتور محرک شخصی سازی فوق العاده (Hyper-personalization)، تحلیل های پیش بینی کننده و خلق محتوای پویا برجسته می شود. در نهایت، با بررسی چالش های فنی، ملاحظات اخلاقی و چشم انداز آینده این مقاله نتیجه گیری می کند که موفقیت در اکوسیستم متاورس مستلزم یک رویکرد یکپارچه است که فناوری، روانشناسی مصرف کننده و نوآوری در مدل کسب وکار را با هم تلفیق کند.

کلیدواژه ها:

متاورس ، بازاریابی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، رفتار مصرف کننده ، تجربه غوطه ورانه ، آواتار ، دوقلوی دیجیتال