تحلیل عوامل موثر بر نگهداشت کارکنان فناوری اطلاعات در کسب وکارهای تکنولوژی محور

تحولات شتابان فناوری اطلاعات و افزایش وابستگی سازمان ها به زیرساخت های دیجیتال اهمیت حفظ و نگهداشت نیروی انسانی متخصص در حوزه فناوری اطلاعات را بیش از پیش نمایان ساخته است. در کسب و کارهای تکنولوژی محور که فعالیت آنها به شدت بر دانش فنی و توان مهارتی کارکنان متکی است، حفظ نیروهای کلیدی این حوزه به چالشی استراتژیک تبدیل شده است. فشارهای ناشی از تهدیدات امنیتی، تغییرات مداوم فناوری به ویژه با ظهور هوش مصنوعی، کمبود و هزینه بالای تجهیزات زیرساختی، عدم حمایت مدیران عالی، مشکلات ناشی از وابستگی عملیاتی به سایر واحدهای سازمان و ضعف در نظام جبران خدمات از مهمترین عواملی هستند که موجب کاهش رضایت شغلی و افزایش تمایل به ترک خدمت در میان کارکنان فناوری اطلاعات می شوند. این مقاله با رویکردی مفهومی به شناسایی و تحلیل چالش های موثر بر نگهداشت کارکنان فناوری اطلاعات در کسب و کارهای تکنولوژی محور می پردازد؛ همچنین با مرور ادبیات مسیرهای پژوهشی آتی برای طراحی محیط های کاری مشارکتی، یادگیرنده و با ساختار غیر متمرکز پیشنهاد می شود که بتوانند به بهبود تعهد و ماندگاری نیروی انسانی کمک کنند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، نگهداشت ، کارکنان ، تهدیدات امنیتی ، پویایی فناوری ، نظام جبران خدمات ، حمایت مدیریتی