ارائه چارچوبی فرهنگ محور برای مدیریت تحول در بخش دولتی عراق: تبیینی بر پایه انسان شناسی سازمانی

هدف- مسئله اصلی پژوهش حاضر، فقدان چارچوبی فرهنگ محور و زمینه مند برای هدایت فرایند تحول در سازمان های دولتی عراق است؛ چارچوبی که بتواند با تکیه بر فهم انسان شناختی از فرهنگ سازمانی، فرایند تغییر را از مرحله آماده سازی تا نهادینه سازی تبیین و هدایت کند. این پژوهش در صدد، ارائه و اعتبارسنجی چارچوبی فرهنگ محور برای مدیریت تحول در بخش دولتی عراق بر پایه مدل سه مرحله ای لوین و با تبیینی مبتنی بر انسان شناسی سازمانی است. این چارچوب با تلفیق یافته های نظری و شواهد تجربی، روش های موثر عارضه یابی فرهنگی، مداخله در فرایند تغییر و تثبیت و نهادینه سازی تحول را در بستر نهادی و فرهنگی عراق شناسایی و اولویت بندی می کند.روش شناسی-این پژوهش با رویکرد آمیخته متوالی اکتشافی انجام شد. در مرحله نخست، از مرور نظام مند ادبیات و تحلیل محتوای کیفی مطالعات مرتبط با مدیریت تحول، فرهنگ سازمانی و سازمان های دولتی برای استخراج مولفه های چارچوب استفاده شد. در مرحله دوم، عناصر چارچوب پیشنهادی از طریق پرسشنامه خبرگان در میان مدیران و متخصصان وزارت کار و امور اجتماعی عراق اولویت بندی گردید. از تکنیک بهترین–بدترین (BWM) برای اولویت بندی روش های پیشنهادی استفاده شد.یافته­ها-یافته ها نشان داد که در مرحله یخ زدایی، ایجاد آمادگی روانی–فرهنگی، آگاهی بخشی فرهنگی و شناسایی مقاومت های فرهنگی، مهم ترین پیش نیازهای تحول هستند. در مرحله مداخله، رویکردهای یادگیری محور، رهبری محور و مشارکتی بیشترین اهمیت را دارند و در مرحله تثبیت، تداوم حمایت رهبری، نهادینه سازی ارزش های فرهنگی از طریق نظام های رسمی و هم راستاسازی نظام های منابع انسانی، مهم ترین عوامل پایداری تغییر محسوب می شوند. همچنین نتایج اعتبارسنجی نشان داد که چارچوب پیشنهادی از نظر تناسب با بافت فرهنگی و نهادی عراق، جامعیت مفهومی، قابلیت اجرا و کارکرد سیاستی، از اعتبار بالایی برخوردار است. نتیجه گیری-این پژوهش با بازخوانی مدیریت تحول از منظر انسان شناسی سازمانی، نشان می دهد که فرهنگ سازمانی نه متغیری حاشیه ای، بلکه بستر اصلی شکل گیری، پذیرش و تداوم تغییر در سازمان های دولتی است. ازاین رو، چارچوب پیشنهادی می تواند مبنایی نظری و کاربردی برای طراحی سیاست های تحول در وزارت کار و امور اجتماعی عراق و سایر سازمان های دولتی در جوامع در حال گذار فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

انسان شناسی سازمانی ، فرهنگ سازمانی ، مدیریت تحول ، بخش دولتی عراق ، مدل سه مرحله ای لوین