طراحی مدل بلوغ سازمانی در پیاده سازی هوش مصنوعی مولد در سیستم های اطلاعاتی سازمان

هدف پژوهش حاضر طراحی مدل بلوغ سازمانی در پیاده سازی هوش مصنوعی مولد در سیستم های اطلاعاتی سازمان می‎باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی–پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران، کارشناسان و خبرگان حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در سازمان های شهر تهران تشکیل داده اند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین شد و داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد مبتنی بر طیف لیکرت گردآوری شد. برای تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها از مدل یابی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی و نرم افزار Smart PLS استفاده شد. یافته ها نشان داد مدل بلوغ سازمانی شامل شش بعد اصلی است: بلوغ زیرساخت فناوری اطلاعات، بلوغ داده و مدیریت دانش، بلوغ فرآیندهای سیستم های اطلاعاتی، بلوغ منابع انسانی، بلوغ حکمرانی و ریسک هوش مصنوعی، و بلوغ نوآوری مبتنی بر هوش مصنوعی مولد. همه این ابعاد تاثیر معناداری بر سطح کلی بلوغ سازمانی دارند. در این میان، بلوغ داده و مدیریت دانش و نیز بلوغ زیرساخت فناوری اطلاعات بیشترین اثر را بر موفقیت پیاده سازی GenAI داشته اند. نتایج نشان می دهد پیاده سازی موفق این فناوری نیازمند رویکردی جامع، چندبعدی و هماهنگ است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، بلوغ سازمانی ، سیستم های اطلاعاتی ، تحول دیجیتال ، زیرساخت فناوری اطلاعات ، بلوغ منابع انسانی