تجربه زیسته مدیران در کسب وکارهای الکترونیکی( مورد مطالعه: متغیرهای موفقیت دربازاریابی)

هدف از پژوهش حاضر، تجربه زیسته مدیران درکسب وکارهای الکترونیکی (مورد مطالعه: متغیرهای موفقیت دربازاریابی) است. رویکرد پژوهش کیفی و به روش پدیدارشناسی تفسیری انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران کسب وکارهای الکترونیکی است و نمونه ها به صورت هدفمند انتخاب شده اند. با توجه به ماهیت پژوهش کیفی، گردآوری داده ها تا رسیدن به اشباع اطلاعات (۲۲ نفر) ادامه یافت. داده ها از طریق مصاحبه های فردی و گروهی جمع آوری و با روش تحلیل دیکلمن تجزیه وتحلیل شدند. پس از مفهوم سازی نکات کلیدی مصاحبه ها و مقایسه چندباره داده ها، ۱۰۰ کد استخراج شد. در نهایت، عوامل اصلی در چهار دسته شامل بازاریابی، فناوری اطلاعات، زیرساختی و فرهنگی و عوامل فرعی در چهارده دسته شامل برندسازی، راهبردهای سودآوری متناسب با چرخه عمر شرکت، قیمت گذاری و تعدیل قیمت، راهبردهای معاملاتی جدید، ترفیع، سرمایه گذاری، وفادارسازی، سازگاری با فناوری های نوین ارتباطی، مدیریت محتوا، امنیت سیستم، زیرساخت های قانونی، شبکه ای، توسعه یافته و آشنایی با فرهنگ دسته بندی شدند. یافته ها نشان می دهد که زیرساخت های توسعه یافته اهمیت بالایی دارند و مدیران بازاریابی و فروش باید بر مبنای راهبردی محافظه کارانه و مبتنی بر این زیرساخت ها، برنامه ریزی لازم برای توسعه کسب وکار خود را انجام دهند.

کلیدواژه ها:

تجربه زیسته مدیران ، کسب و کار الکترونیکی ، متغیرهای موفقیت ، بازاریابی