نقش یکپارچگی سامانه های شهرسازی، نوسازی، املاک و درآمد در ارتقای کارایی وصول عوارض شهری

عوارض شهری از منابع مهم تامین مالی شهرداری ها هستند؛ اما پراکندگی اطلاعات میان سامانه های شهرسازی، نوسازی، املاک و درآمد، خطای محاسبه، تکرار فرایندها و ناتوانی در شناسایی مودیان، کارایی وصول را کاهش می دهد. هدف این پژوهش، ارائه چارچوبی مفهومی برای تبیین نقش یکپارچگی سامانه های مذکور در ارتقای کارایی وصول عوارض شهری است. پژوهش از نوع مفهومی–مروری و کتابخانه ای است و داده ها از چهار منبع فارسی داوری شده و چهار منبع خارجی معتبر گردآوری و با تحلیل محتوای کیفی و تطبیقی بررسی شده اند. یافته ها نشان می دهند که یکپارچگی داده های ملکی، شهرسازی و نوسازی با سامانه درآمد، از طریق ایجاد شناسه یکتای ملکی، به روزرسانی اطلاعات، مکانیزه کردن محاسبات و تسهیل پرداخت الکترونیکی، پوشش مودیان، دقت محاسبه و سرعت وصول را افزایش می دهد. نتیجه گیری پژوهش آن است که یکپارچگی سامانه ها نه تنها کارایی اداری را بهبود می بخشد، بلکه با کاهش فرار و خطا، درآمد پایدار شهری را تقویت می کند. پیشنهاد می شود شهرداری ها با ایجاد معماری داده مشترک، اتصال به GIS و توسعه خدمات الکترونیکی، فرایند شناسایی، محاسبه، ابلاغ، پرداخت و پیگیری عوارض را یکپارچه سازند.

کلیدواژه ها:

یکپارچگی سامانه ها ، عوارض شهری ، کارایی وصول ، اطلاعات املاک ، درآمد پایدار .