مدیریت انحراف از برنامه عملیاتی: نقش رئیس اداره برنامه ریزی در بازنگری تطبیقی و اقدامات اصلاحی

مدیریت انحراف از برنامه عملیاتی، یکی از حلقه های اساسی در زنجیره برنامه ریزی، اجرا، پایش و ارزیابی عملکرد سازمان های عمومی است؛ اما در بسیاری از شهرداری ها، بازنگری برنامه ها غالبا به صورت سالانه، شکلی و گزارش محور انجام می شود و پیوند اندکی با تصمیم های اصلاحی و تخصیص منابع دارد. هدف این مطالعه، تبیین نقش رئیس اداره برنامه ریزی در مدیریت انحراف از برنامه عملیاتی از طریق بازنگری تطبیقی و اقدامات اصلاحی است. پژوهش حاضر با رویکردی مفهومی–مروری و روش مطالعه کتابخانه ای انجام شده و منابع معتبر داخلی و خارجی بر اساس ارتباط موضوعی، اعتبار علمی و قابلیت ردیابی انتخاب و تحلیل شده اند. یافته ها نشان می دهند که انحراف از برنامه نباید صرفا نشانه شکست اجرایی تلقی شود؛ بلکه اطلاعات ارزشمندی برای تحلیل علل، یادگیری سازمانی و اصلاح فرایندها فراهم می کند. همچنین، اثربخشی پایش و ارزیابی زمانی تحقق می یابد که شواهد حاصل از آن ها به تصمیم های مشخص و اقدامات اصلاحی منجر شوند. پیشنهاد می شود شهرداری ها با ایجاد نظام یکپارچه پایش، تعریف آستانه های هشدار، تحلیل منظم علل انحراف و تدوین برنامه اقدام اصلاحی با مسئول و زمان بندی مشخص، بازنگری تطبیقی را از فعالیتی سالانه و گزارش محور به فرایندی مستمر، مبتنی بر شواهد و یادگیرنده تبدیل کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت انحراف ، برنامه عملیاتی ، بازنگری تطبیقی ، اقدام اصلاحی ، رئیس اداره برنامه ریزی.