تحلیل محتوای گزارش های مالی شهرداری تبریز از منظر «خوانایی» و «قابلیت فهم» برای شهروندان

گزارش های مالی شهرداری ها به عنوان اسناد اصلی پاسخگویی مالی، باید به گونه ای تهیه و ارائه شوند که برای شهروندان قابل خواندن و قابل فهم باشند. با این حال، شواهد بین المللی نشان می دهد که گزارش های مالی سنتی بخش عمومی، فنی و غیرقابل دسترس برای عموم محسوب می شوند و هدف اصلی آن ها پاسخگویی به نهادهای نظارتی است، نه ارتباط با شهروندان . در ایران، مطالعه ای بر اساس شاخص های پنج گانه شفافیت نشان می دهد که گزارش های مالی و بودجه شهرداری های کلان شهر (از جمله تبریز) در بعد «قابل فهم بودن» با چالش های جدی مواجه هستند و شکاف معناداری بین وضعیت موجود و مطلوب وجود دارد . شهرداری تبریز نیز در گزارش های خود با چالش هایی مانند ضعف در نظام گزارش دهی مالی و فقدان مکانیزم های موثر پاسخگویی عمومی مواجه است . با این حال، هیچ مطالعه ای به طور اختصاصی خوانایی و قابلیت فهم گزارش های مالی شهرداری تبریز را برای شهروندان تحلیل نکرده است. این مقاله با هدف تحلیل محتوای گزارش های مالی شهرداری تبریز از منظر خوانایی و قابلیت فهم و ارائه چارچوبی برای مطالعه بومی تدوین شده است. این مطالعه با رویکرد مروری-تحلیلی و با بهره گیری از یافته های پژوهش های معتبر بین المللی و داخلی تدوین شده است. منابع اصلی شامل مطالعه تحلیل محتوای گزارش های مالی و بودجه شهرداری های کلان شهر ایران بر اساس شاخص های شفافیت (شامل «قابل فهم بودن») ، مطالعه بررسی شفافیت مالی و پاسخگویی در مدیریت شهری تبریز ، مطالعه تجربی تاثیر گزارشگری شهروندمدار بر درک، علاقه و اعتماد شهروندان ، مطالعه پدیده «عدم درک» صورت های مالی شهرداری ها توسط کاربران خارجی ، و مطالعات مربوط به شاخص های خوانایی فلش و گانینگ فوگ هستند.

کلیدواژه ها:

خوانایی ، قابلیت فهم ، گزارش های مالی ، شهرداری تبریز ، گزارشگری شهروندمدار ، شاخص فلش ، شاخص گانینگ فوگ.