چالش های مدیریت منابع انسانی در شهرداری های ایران و راهکارهای نوین در مواجهه با آن ها

مدیریت منابع انسانی در شهرداری ها به عنوان نهادهای کلیدی حکمرانی شهری، نقشی بنیادین در کیفیت خدمات عمومی، توسعه پایدار شهری و رضایت شهروندان ایفا می کند. در سال های اخیر، پیچیده تر شدن مسائل شهری، گسترش فناوری های دیجیتال، افزایش مطالبات شهروندان و محدودیت های مالی، اهمیت تحول در نظام های منابع انسانی را دوچندان کرده است. شهرداری های ایران نیز با مجموعه ای از چالش های نهادی، ساختاری، فرهنگی و فناورانه در حوزه مدیریت منابع انسانی مواجه اند که کارآمدی آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد. این مقاله با رویکرد مروری تحلیلی و با بهره گیری از ادبیات نوین مدیریت منابع انسانی در بخش عمومی و مدیریت شهری، به شناسایی و دسته بندی مهم ترین چالش های مدیریت منابع انسانی در شهرداری های ایران می پردازد و راهکارهای نوین و قابل بومی سازی را ارائه می دهد. یافته های مرور نشان می دهد که حرکت به سمت مدیریت مبتنی بر شایستگی، استقرار نظام های مدیریت عملکرد داده محور، توسعه فرهنگ سازمانی یادگیرنده، بهره گیری از فناوری های HRTech، تقویت جانشین پروری و هم ترازی راهبردی منابع انسانی با اهداف شهری، از مهم ترین راهبردهای تحول آفرین در این حوزه هستند. در نهایت، بر ضرورت بومی سازی راهکارها متناسب با زمینه نهادی و حقوقی ایران تاکید می شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، شهرداری ، بخش عمومی ، ، مدیریت عملکرد ، مدیریت شایستگی ، حکمرانی شهری