تحول دیجیتال در کارگزینی شهرداری ها و آثار آن بر کارایی منابع انسانی

تحول دیجیتال به یکی از مهم ترین روندهای اثرگذار بر سازمان های عمومی در دهه های اخیر تبدیل شده است و شهرداری ها نیز از این قاعده مستثنا نیستند. کارگزینی به عنوان یکی از واحدهای محوری در مدیریت منابع انسانی شهرداری ها، نقشی تعیین کننده در جذب، نگهداشت، ارزیابی، توسعه و بهره برداری بهینه از سرمایه انسانی دارد. در ساختارهای سنتی، کارگزینی غالبا مبتنی بر فرآیندهای کاغذی، بوروکراسی طولانی، تصمیم گیری های غیرمتمرکز و گردش اطلاعات کند است؛ اما تحول دیجیتال با استفاده از سامانه های اطلاعات منابع انسانی، اتوماسیون اداری، پایگاه های داده یکپارچه و ابزارهای تحلیلی، این فرایندها را بازطراحی می کند. این مقاله مروری با هدف تبیین مفهوم تحول دیجیتال در کارگزینی شهرداری ها، بررسی مبانی نظری مرتبط، شناسایی فرصت ها و چالش ها و تحلیل آثار آن بر کارایی منابع انسانی تدوین شده است. مرور ادبیات نشان می دهد که دیجیتالی شدن کارگزینی می تواند سرعت انجام امور، دقت اطلاعات، شفافیت رویه ها، عدالت اداری، پاسخگویی و قابلیت پیش بینی نیروی انسانی را افزایش دهد. با این حال، تحقق این مزایا نیازمند زیرساخت فناورانه مناسب، فرهنگ سازمانی پذیرای تغییر، امنیت اطلاعات و توانمندسازی کارکنان است. در نهایت، نتیجه گرفته می شود که تحول دیجیتال نه صرفا یک انتخاب فناورانه، بلکه یک ضرورت راهبردی برای ارتقای کارایی منابع انسانی در شهرداری هاست.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، کارگزینی ، شهرداری ، منابع انسانی ، کارایی ، اتوماسیون ، سیستم اطلاعات منابع انسانی