بررسی عوامل موثر بر نیات رفتاری مصرف کنندگان در خرید خودروهای برقی در ایران

هدف: امروزه درک نیات رفتاری مشتریان برای موفقیت شرکت ها حیاتی است، زیرا مصرف کنندگان محور فعالیت های بازاریابی اند. این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر نیات رفتاری خریداران خودروی برقی لونا (ایران خودرو) در سال ۱۴۰۳ پرداخته است. روش شناسی: پژوهش با روش توصیفی-پیمایشی و نمونه گیری تصادفی ۴۰۶ نفری انجام شده و روایی آن با شاخص CVI و پایایی با آلفای کرونباخ تایید شده است. تحلیل داده ها با SPSS و مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) در لیزرل صورت گرفته است. یافته ها: نتایج نشان داد که موثرترین متغیرها بر نیات رفتاری خریداران عبارت اند از: انگیزه لذت جویانه، ارزش قیمتی، برآورده شدن انتظارات عملکردی و یادگیری، حمایت های دولتی ادراک شده بر نگرش، شرایط تسهیل کننده استفاده، عادت، نگرانی های زیست محیطی و اقتصادی ادراک شده، هنجارهای ذهنی، و کنترل رفتاری ادراک شده. این متغیرها از طریق تاثیر بر نگرش، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری ادراک شده، قصد خرید مشتریان را شکل می دهند. نتیجه گیری: به شرکت های خودروساز توصیه می شود ضمن شناسایی این مولفه ها، محصولات خود را مطابق با نیات رفتاری مشتریان به بازار عرضه کنند تا در بازار رقابتی سهم بیشتری کسب نمایند و مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار دهند.

کلیدواژه ها:

نیات رفتاری ، مصرف کننده ، خودروهای برقی ، ایران خودرو.