تاثیر هوش مصنوعی بر فرآیند جذب و استخدام منابع انسانی

هوش مصنوعی به یکی از فناوریهای اثرگذار بر مدیریت منابع انسانی تبدیل شده و از جستوجوی نامزدها و غربالگری رزومه تا زمانبندی مصاحبه و تحلیل دادههای استخدامی کاربرد پیدا کرده است. هدف این مقاله بررسی مزایا، چالشها و مقاومت کارکنان در برابر استفاده از هوش مصنوعی در جذب و استخدام و ارائه چارچوبی کاربردی برای سازمانهای ایرانی، بهویژه شهرداریها، است.روش پیشنهادی پژوهش، ترکیبی از مرور نظاممند منابع جدید و پیمایش کارکنان و کارشناسان منابع انسانی است. در مرور، مطالعات سالهای ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۶ با تمرکز بر کارایی، عدالت، سوگیری الگوریتمی، شفافیت، اعتماد و پذیرش بررسی میشوند. در پیمایش، سودمندی ادراکشده، سهولت استفاده، اعتماد، نگرانی اخلاقی، تهدید شغلی، حمایت سازمانی و مقاومت اندازهگیری میشود. شواهد جدید نشان میدهد AI میتواند زمان و هزینه غربالگری را کاهش دهد و استانداردسازی را افزایش دهد، اما کیفیت داده، سوگیری تاریخی، ابهام الگوریتمی و احساس تهدید شغلی موانع مهم پذیرش هستند. نتیجه مقاله آن است که آینده استخدام نه حذف کامل کارشناس منابع انسانی، بلکه همکاری انسان و ماشین است. اگر AI با داده باکیفیت، نظارت انسانی، شفافیت، آموزش و حکمرانی اخلاقی همراه شود، میتواند بهرهوری و عدالت رویهای را افزایش دهد و زمینهای برای آیندهای روشن در مدیریت منابع انسانی هوشمند فراهم کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، جذب و استخدام ، منابع انسانی ، سوگیری الگوریتمی ، مقاومت کارکنان