بررسی نقش سامانه های اطلاعاتی الکترونیکی منابع انسانی در ارزیابی و ارتقای عملکرد کارکنان شهرداری همدان

امروزه توسعه فناوری اطلاعات و گسترش سامانه های الکترونیکی، نقش مهمی در تحول نظام های مدیریتی و افزایش بهره وری سازمان ها ایفا می کند. در این میان، مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از مهم ترین ارکان سازمان ها، نیازمند استفاده از ابزارها و سامانه های نوین برای جمع آوری، پردازش و تحلیل اطلاعات مربوط به کارکنان است. شهرداری ها نیز به عنوان سازمان هایی گسترده و دارای نیروی انسانی متنوع، برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش بهره وری، نیازمند بهره گیری موثر از سامانه های اطلاعاتی منابع انسانی هستند. پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش سامانه های اطلاعاتی منابع انسانی در ارزیابی و ارتقای عملکرد کارکنان شهرداری همدان انجام می شود. در این پژوهش، نقش سامانه های الکترونیکی در ثبت و مدیریت اطلاعات کارکنان، شناسایی توانمندی ها و مهارت های نیروی انسانی، ارزیابی عملکرد، شناسایی نقاط قوت و ضعف کارکنان، تعیین نیازهای آموزشی و فراهم کردن زمینه ارتقای شغلی مورد بررسی قرار می گیرد. استفاده از سامانه های اطلاعاتی می تواند با فراهم کردن اطلاعات دقیق، به روز و قابل تحلیل، زمینه تصمیم گیری بهتر مدیران در حوزه منابع انسانی را فراهم کرده و از تصمیم گیری های سلیقه ای و غیرمبتنی بر داده جلوگیری کند. همچنین، این سامانه ها با ایجاد امکان پایش مستمر عملکرد کارکنان، شناسایی نیروهای توانمند، برنامه ریزی آموزشی و مدیریت مسیر شغلی، می توانند نقش موثری در افزایش انگیزه، رضایت شغلی و بهره وری نیروی انسانی داشته باشند. روش پژوهش حاضر می تواند به صورت توصیفی پیمایشی انجام شود و جامعه آماری آن را کارکنان و مدیران شهرداری همدان تشکیل دهند. داده های مورد نیاز نیز از طریق پرسشنامه و بررسی دیدگاه کارکنان و مدیران درباره میزان استفاده و اثربخشی سامانه های اطلاعاتی منابع انسانی جمع آوری خواهد شد. انتظار می رود نتایج این پژوهش نشان دهد که استفاده هدفمند و یکپارچه از سامانه های اطلاعاتی منابع انسانی، ضمن بهبود فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان، می تواند به شناسایی بهتر ظرفیت ها و توانمندی های نیروی انسانی، ارتقای بهره وری و بهبود فرآیند تصمیم گیری مدیریتی در شهرداری همدان کمک کند. در نهایت، توسعه و بهبود این سامانه ها می تواند گامی موثر در مسیر تحول دیجیتال، مدیریت هوشمند منابع انسانی و ارتقای کیفیت خدمات رسانی شهرداری به شهروندان باشد.