بررسی تاثیر راهبرد نوآوری بر کسب مزیت رقابتی پایدار با نقش میانجی نوآوری فرایند و نوآوری سیستم (بانک اقتصاد نوین)

هدف: هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر راهبرد نوآوری بر مزیت رقابتی پایدار با در نظر گرفتن نقش میانجی نوآوری فرایند و نوآوری سیستم در بانک اقتصاد نوین است. باوجود مطالعات متعدد در زمینه نوآوری و مزیت رقابتی، شکاف تحقیقاتی در بررسی هم زمان نقش میانجی این دو متغیر در سطح عملکردی (فرایند و سیستم) به ویژه در صنعت بانکداری ایران احساس می شود. این پژوهش باهدف پر کردن این شکاف و ارایه مدلی یکپارچه برای تبیین چگونگی تبدیل راهبرد نوآوری به مزیت رقابتی پایدار انجام شده است.روش شناسی پژوهش: این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل ۹۰۰ نفر از مدیران و کارشناسان بانک اقتصاد نوین بود. با استفاده از فرمول کوکران، نمونه ای به تعداد ۲۷۰ نفر به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شد. داده ها با پرسشنامه ای استاندارد گردآوری و با روش مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل شدند. روایی پرسشنامه با نظر متخصصان و محاسبه شاخص های نسبت فاصله روایی محتوایی (بالاتر از ۰/۴۹ برای همه گویه ها) و شاخص روایی محتوا (میانگین ۰/۸۷) تایید شد. پایایی ابزار نیز با محاسبه آلفای کرونباخ برای همه متغیرها تایید گردید. شاخص کفایت نمونه گیری کایزر-مایر-اولکین (۰/۷۹۶) و آزمون بارتلت نیز کفایت حجم نمونه را تایید کردند.یافته‎ها: یافته های پژوهش نشان داد که راهبرد نوآوری تاثیر مثبت و معناداری بر نوآوری فرایند، (β=۰.۶۱, p<۰.۰۱) و نوآوری سیستم،(β=۰.۵۸, p<۰.۰۱) دارد. همچنین، نوآوری فرایند (β=۰.۷۹, p<۰.۰۱) و نوآوری سیستم (β=۰.۶۴, p<۰.۰۱) تاثیر مثبت و معناداری بر مزیت رقابتی پایدار داشتند. نقش میانجی نوآوری فرایند (با اثر غیرمستقیم ۰/۴۸) و نوآوری سیستم (با اثر غیرمستقیم ۰/۳۷) در رابطه بین راهبرد نوآوری و مزیت رقابتی پایدار تایید شد. این یافته ها به طور مشخص نشان می دهد که برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار، صرفا داشتن راهبرد نوآوری کافی نیست، بلکه این راهبرد باید از طریق بهبود فرایندها و استقرار سیستم های نوآورانه عملیاتی شود.اصالت/ارزش افزوده علمی: این پژوهش با بررسی هم زمان نقش میانجی نوآوری فرایند و نوآوری سیستم، برخلاف بسیاری از مطالعات پیشین که صرفا به تاثیر مستقیم نوآوری پرداخته اند، درکی چندسطحی از سازوکار تبدیل راهبرد نوآوری به مزیت رقابتی پایدار در یک سازمان خدماتی (بانک) ارایه می دهد. تفاوت عمده این پژوهش با مطالعات مشابه، تمرکز بر بافت خاص صنعت بانکداری ایران و ارایه شواهد تجربی از بانک اقتصاد نوین است. یافته های عینی و راهکارهای عملی مستخرج از این پژوهش می تواند به مدیران و سیاست گذاران این صنعت در جهت تقویت موقعیت رقابتی و تدوین نقشه راه نوآوری موثر کمک شایانی نماید.

کلیدواژه ها:

راهبرد نوآوری ، نوآوری فرایند ، نوآوری سیستم ، مزیت رقابتی پایدار ، بانک اقتصاد نوین ، مدیریت نوآوری