از چالش تا فرصت: بررسی زیرساخت ها و دیدگاه ارائه دهندگان خدمت در راه اندازی مشاوره شیردهی از راه دور

سابقه و هدف: مشاوره شیردهی یکی از موثرترین مداخلات در ارتقای سلامت مادر و نوزاد است، اما محدودیت های زمانی و مکانی می تواند دسترسی مادران به خدمات تخصصی را کاهش دهد. ارائه مشاوره شیردهی از راه دور به عنوان یک رویکرد نوین می تواند این محدودیت ها را برطرف کند. این مطالعه با هدف بررسی امکان سنجی ارائه این خدمت از دیدگاه ارائه دهندگان خدمات سلامت انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی- مقطعی، بر روی ۵۰ نفر از کارکنان مراکز جامع و پایگاه های سلامت شهرستان ملارد در سال ۱۴۰۲، به روش سرشماری انجام شد. داده ها با پرسشنامه استاندارد امکان سنجی خدمات سلامت از راه دور گردآوری و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون های استنباطی (همبستگی پیرسون، t مستقل و من-ویتنی) در نرم افزار SPSS-۲۳ تحلیل شدند. یافته ها: در این مطالعه میانگین سن شرکت کنندگان ۹۵/۴± ۳۰٫۳۰ سال بود. ارائه دهندگان خدمت در تمامی حیطه ها شامل نگرش، قصد رفتاری، درک سودمندی، سهولت استفاده، سازگاری و امنیت داده ها سطح مطلوبی از آمادگی را نشان دادند، به طوری که در میان حیطه ها، بالاترین میانگین به «اعتماد در مرکز مشاوره از راه دور » با۶۹/۳± ۲۸/۲۹ و «ارتباط با بیمار » با۶۳/۳ ± ۳۶/۲۷ اختصاص داشت. در ارزیابی زیرساخت ها، تنها ۴۸ درصد از امکانات فنی و تجهیزاتی مورد نیاز در مراکز فراهم بود. تحلیل های استنباطی نیز نشان داد که نمره پذیرش ارتباط معنی داری با سن و سابقه کار نداشت، اما در پرسنل پایگاه های سلامت (۰/۰۱۴= P) و افراد دارای سابقه قبلی تله مدیسین (۰/۰۰۷= P) به طور معناداری بالاتر بود. استنتاج: با وجود نگرش مثبت و آمادگی رفتاری مطلوب ارائه دهندگان خدمت برای به کارگیری مشاوره شیردهی از راه دور، زیرساخت های موجود به شدت ناکافی است. این عدم توازن نشان می دهد که چالش اصلی استقرار این خدمت نه در پذیرش نیروی انسانی، بلکه در محدودیت های تجهیزاتی و فنی نهفته است، لذا موفقیت اجرای این برنامه مستلزم اولویت دهی به تامین زیرساخت ها، ارتقای تجهیزات و پشتیبانی سازمانی است.

کلیدواژه ها:

breastfeeding counselling ، telehealth ، feasibility ، healthcare providers ، comprehensive health center ، مشاوره شیردهی ، خدمات سلامت از راه دور ، امکان سنجی ، ارائه دهندگان خدمت ، مراکز جامع سلامت