بررسی نقش فناوری های مالی نوین (فین تک) در توسعه بانکداری دیجیتال با تاکید بر عوامل انسانی و حقوقی

هدف اصلی این تحقیق آزمون اثرگذاری عوامل فین تک بانکی موثر بر اجرای فناوری مالی در بانک ملی ایران با توجه به نقش میانجی عوامل حقوقی و انسانی می باشد. برای تحقق این هدف، ابتدا مبانی نظری و مطالعات داخلی و خارجی مرتبط مورد بررسی قرار گرفته است. در گام بعدی بر اساس الگو و مدل تحقیق و ابعاد آن، پرسشنامه استاندارد تحقیق مورد استفاده قرار گرفته و بین نمونه ای ۱۵۰ نفری ازمدیران و کارشناسان حوزه ستادی بانک ملی توزیع و مورد بررسی و آنالیز آماری توصیفی و استنباطی (آزمون فرضیه های تحقیق) قرار گرفت. نتایج ضمن تایید تمامی فرضیه های تحقیق، نشان می دهند که تمامی متغیرهای فین تک بانکی بطور مجزا (مشتری مداری، چابکی، مدیریت امنیت، نوآوری و سازگاری آسان و با هم (ترکیب شده) در کنار متغیرهای میانجی عوامل حقوقی و انسانی (بطور مجزا و با هم) بر متغیر وابسته اجرای فناوری مالی در بانک ملی همبستگی و اثر مثبت و معناداری دارند. در پایان نیز پیشنهاداتی در چارچوب نتایج تحقیق برای تقویت اثرگذاری عوامل فین تک بانکی بر اجرای فناوری مالی در بانک ملی ایران با توجه به نقش میانجی عوامل حقوقی و انسانی ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

عوامل فین تک بانکی ، عوامل حقوقی و انسانی ، اجرای فناوری مالی ، بانک ملی ایران