مروری بر کاربرد هوش مصنوعی و چت بات های درمانی در ارتقای سلامت روان: فرصت ها، چالش ها و ملاحظات اخلاقی

با افزایش شیوع اختلالات روانی و کمبود متخصصان در سراسر جهان، هوش مصنوعی و چت بات های درمانی به عنوان راهکاری نوین برای ارتقای سلامت روان مطرح شده اند. این مقاله با هدف مروری بر فرصت ها، چالش ها و ملاحظات اخلاقی کاربرد این فناوری ها تدوین شده است. روش تحقیق حاضر، مرور سیستماتیک مطالعات اخیر و کارآزمایی های بالینی است که به بررسی اثربخشی چت بات های مبتنی بر درمان شناختی-رفتاری‎ (CBT) ‎و سایر رویکردها می پردازد. یافته ها نشان می دهد که این ابزارها در دسترسی پذیری خدمات، کاهش هزینه ها و کاهش انگ اجتماعی نقش موثری دارند و می توانند علائم افسردگی و اضطراب را به طور معناداری کاهش دهند. با این حال، چالش های فنی نظیر محدودیت در درک زمینه های پیچیده عاطفی، خطر خطا در تشخیص بحران های حاد و سوگیری های الگوریتمی ناشی از داده های ناکامل، از موانع اصلی پیاده سازی گسترده این فناوری ها هستند. همچنین، ملاحظات اخلاقی شامل حریم خصوصی داده ها و شفافیت الگوریتم ها، نیازمند توجه ویژه است. نتیجه گیری می شود که اگرچه هوش مصنوعی جایگزین درمانگران انسانی نیست، اما به عنوان مکملی قدرتمند در سیستم های بهداشتی می تواند کیفیت مراقبت را ارتقا دهد. پیشنهاد می شود برای بهره برداری بهینه، رویکردهای ترکیبی انسان-ماشین اتخاذ شده و استانداردهای اخلاقی و فنی دقیق تری تدوین گردد‎.‎

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، چت بات های درمانی ، سلامت روان ، درمان شناختی-رفتاری ، اخلاق در هوش مصنوعی ، سلامت دیجیتال