طراحی سامانه تصمیم یار هوشمند مبتنی بر چارچوب نظری کاتز-مینتزبرگ و ارزیابی اثربخشی آن در بهبود مهارت های ادراکی مدیران (مطالعه موردی: شرکت گلرنگ)

پژوهش حاضر با هدف طراحی سامانه پشتیبان تصمیم گیری (DSS) مبتنی بر فناوری اطلاعات و تلفیق آن با نظریه های مهارت های مدیریتی کاتز و مینتزبرگ انجام شده است. روش پژوهش، از نوع کاربردی-توسعه ای و جامعه آماری شامل مدیران ارشد و میانی یک سازمان تولیدی به تعداد ۳۰ نفر است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته با پایایی تاییدشده (آلفای کرونباخ ۰.۸۷) و برای تحلیل داده ها از آمار استنباطی تی-تست زوجی استفاده شد. یافته ها نشان داد که استفاده از سامانه DSS موجب افزایش معنادار کیفیت تصمیم گیری مدیران در سطح ۰.۰۵ شده است (t=۴.۳۲, p<۰.۰۰۱‎). بنابراین، تلفیق نظریه های مدیریتی با فناوری اطلاعات در قالب سامانه های پشتیبان تصمیم، می تواند به عنوان یک راهکار نوین برای ارتقای مهارت های ادراکی و تصمیم گیری مدیران مورد استفاده قرار گیرد. پیشنهاد می شود در پژوهش های آتی، این سامانه در صنایع مختلف و با حجم نمونه بیشتر آزمون شود.

کلیدواژه ها:

سامانه پشتیبان تصمیم گیری (DSS) ، مهارت های مدیریتی ، نظریه سه گانه کاتز ، نقش های مدیریتی مینتزبرگ ، فناوری اطلاعات