طراحی الگوی یکپارچه مدیریت حفاظت پرسنلی در شهرداری ها از گزینش تا پایان همکاری

شهرداری ها به عنوان بزرگترین نهادهای عمومی غیردولتی در ایران، با حجم عظیمی از پرسنل در سطوح مختلف شغلی و دسترسی به انبوهی از اطلاعات حساس مالی، ملکی، شهرسازی و پرسنلی مواجه هستند. با وجود این، نظام حفاظت پرسنلی در بسیاری از شهرداری ها فاقد الگویی یکپارچه، نظام مند و مبتنی بر ارزیابی مستمر ریسک است و به صورت مقطعی، سلیقه ای و واکنشی انجام می شود. این پژوهش با هدف طراحی الگوی یکپارچه مدیریت حفاظت پرسنلی در شهرداری ها در تمامی مراحل چرخه حضور نیروی انسانی از مرحله پیش ازاستخدام تا زمان خاتمه همکاری انجام شده است. الگوی پیشنهادی با بهره گیری از اصول مدیریت امنیت، روانشناسی سازمانی، حقوق اداری و تجارب موفق دستگاه های حفاظتی، در هشت گام اصلی تدوین شده است که عبارتند از طراحی و اجرای فرآیند گزینش و بررسی سوابق، طبقه بندی مشاغل بر اساس درجه حساسیت، تدوین و آموزش دستورالعمل های حفاظتی، طراحی و استقرار سیستم پایش مستمر رفتار و عملکرد پرسنل، طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت دسترسی فیزیکی و منطقی، تدوین و اجرای برنامه واکنش به تهدیدات و تخلفات پرسنلی، طراحی برنامه خاتمه همکاری ایمن، و پایش و به روزرسانی مستمر الگو. خروجی نهایی این پژوهش، یک دفترچه راهنمای جامع برای واحد حفاظت پرسنلی شهرداری است که شامل هفت ابزار اجرایی استاندارد می باشد. مطالعات موردی در دو شهرداری نشان می دهد که استقرار این الگوی یکپارچه، امنیت پرسنلی را تا هفتاد درصد افزایش، تخلفات و نفوذهای داخلی را تا شصت درصد کاهش، و اعتماد سازمانی و عمومی به شهرداری را تا پنجاه درصد بهبود می بخشد.

کلیدواژه ها:

حفاظت پرسنلی ، گزینش امنیتی ، کنترل دسترسی ، پایش رفتار سازمانی