آینده سازمان های مالی در عصر تحول دیجیتال: فرصت ها و چالش های بهره وری در بانکداری اسلامی

با ظهور پارادایم تحول دیجیتال، سازمان ها در آستانه تغییراتی بنیادین در ساختارها، فرآیندها و مدل های حکمرانی خود قرار گرفته اند. این پژوهش با هدف واکاوی مسیرهای محتمل پیش روی سازمان ها در عصر تحول دیجیتال و شناسایی پیشران های کلیدی موثر بر آینده آن ها انجام شده است تا نقشه راهی برای مواجهه هوشمندانه با عدم قطعیت های پیش رو ترسیم نماید. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و با رویکرد آینده پژوهانه انجام شده است. جهت گردآوری داده ها، از جلسات طوفان فکری و کارگاه های مشارکتی با حضور خبرگان حوزه مدیریت و فناوری اطلاعات که به صورت هدفمند انتخاب شده بودند، استفاده شد. استراتژی اصلی پژوهش بر پایه روش سناریونویسی (مبتنی بر ماتریس عدم قطعیت) استوار است. در این راستا، پیشران های مستخرج بر اساس دو شاخص «میزان اثرگذاری» و «میزان عدم قطعیت» رتبه بندی شدند و در نهایت دو متغیر کلیدی «سطح مقررات گذاری» و «نرخ پذیرش تکنولوژی» به عنوان محورهای اصلی تشکیل ماتریس سناریو انتخاب گردیدند. تحلیل داده ها منجر به تدوین چهار سناریوی متمایز برای آینده سازمان در عصر تحول دیجیتال شد: ۱) قفس طلایی (حاکمیت مقررات سخت گیرانه همراه با پذیرش کند فناوری)، ۲) همکاری هوشمند (توازن میان نظارت های قانونی و پذیرش سریع ابزارهای دیجیتال)، ۳) آشوب دیجیتال (فقدان چارچوب های قانونی در کنار پذیرش ضعیف و پراکنده) و ۴) بهشت نوآوری (محیطی با مقررات حداقلی و شتاب بالای تحول دیجیتال). هر یک از این سناریوها، چالش ها و فرصت های متفاوتی را برای مدیران و سیاست گذاران سازمانی ترسیم می کنند.

کلیدواژه ها:

Digital Transformation ، Futures Studies ، Scenario Planning ، Organizational Productivity ، Islamic Banking ، تحول دیجیتال ، آینده پژوهی ، سناریونویسی ، بهره وری سازمانی ، بانکداری اسلامی