ارائه مدل مدیریت تحول نظام اداری در ستاد بانک سپه منطقه البرز

نظام بانکی به عنوان یکی از ارکان مهم اقتصادی هر کشور، نقش کلیدی در مدیریت نقدینگی و تسهیل روابط اقتصادی ایفا می کند. به همین دلیل، تحول اداری در این سیستم از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این تحقیق به دنبال ارائه مدل تحول نظام اداری در ستاد بانک سپه منطقه البرز است. روش بررسی شامل مطالعه کیفی و کمی است. در بخش کیفی، ۲۰ نفر از خبرگان آگاه به موضوع به روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. در بخش کمی نیز ۹۲ نفر از کارکنان ستاد بانک سپه منطقه البرز به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابتدا از ادبیات تحقیق مولفه های اولیه شناسایی و با روش دلفی مدل نهایی طراحی گردید. در بخش کمی نیز از معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS استفاده شد. نتایج نشان داد ۹ مولفه و ۶۲ شاخص در مدل نظام تحول اداری شناسایی شدند. هدف این تحقیق، ارائه مدلی برای تحول نظام اداری در ستاد بانک سپه منطقه البرز است که می تواند به بهبود کارایی و اثربخشی این بانک کمک کند.

کلیدواژه ها:

تحول ، تحول نظام اداری ، بانک سپه