مطالعه اثرگذاری اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین بر عملکرد نوآورانه شرکت های دانش بنیان: تبیین نقش میانجی اشتراک گذاری دانش

هدف: هر شرکت بخشی از عملکرد نوآورانه خود را مرهون ایجاد ارتباط با دیگر شرکت ها است. با توجه به این مهم هدف اصلی این مطالعه در گام اول ایجاد درک عمیق تری از تاثیر اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنحیره تامین بر عملکرد نوآورانه شرکت های دانش بنیان نوآور ایرانی در قالب یک مدل آماری و آزمون فرضیه های مربوط به آن است. همچنین در گام بعدی تببین نقش میانجی اشتراک گذاری دانش نیز در این مدل دیده شده است. روش شناسی: برای دستیابی به هدف پژوهش، ادبیات موضوع مطالعه شده و باتوجه به مدل های اثبات شده طرح شده در پژوهش های پیشین، مدل مفهومی مرتبط با جامعه مدنظر در این پژوهش، برای بازنمایی آن در یک نمونه ایرانی توسعه داده شده است. برهمین اساس این پژوهش از نوع کاربردی است. جامعه این پژوهش را شرکت های دانش بنیان و نمونه انتخابی را شرکت های دانش بنیان نوآور فعال در استان تهران تشکیل می دهند. برای آزمون فرضیه های پژوهش پرسش نامه ای تهیه و به دوشیوه فیزیکی و برخط در اختیار مدیران شرکت های یادشده قرار گرفت و نتایج آن با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و با نرم افزار اسمارت- پی ال اس۳ بررسی شد. یافته ها: نتایج بیانگر آن است که رابطه مستقیم بین اعتماد و عملکرد نوآورانه در نمونه تایید نشده است. اما رابطه غیرمستقیم این دو متغیر از راهمیانجی گری اشتراک گذاری دانش تایید شده و میانجی گری آن از نوع میانجی کامل است. همچنین در رابطه بین اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین و عملکرد نوآورانه با میانجی گری اشتراک گذاری دانش هر دو رابطه مستقیم و غیرمستقیم آن تایید شده است. نکته مهم اما تاثیر مهم اشتراک گذاری دانش است که باعث شده در حالت میانجی اثرگذاری بیشتری داشته باشد. نتیجه گیری: نتایج این پژوهش نشان می دهد که اعتماد، اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین و اشتراک گذاری دانش از عوامل موثر بر عملکرد نوآورانه شرکت های دانش بنیان هستند و ایجاد و تقویت این عوامل می تواند زمینه بهبود توان نوآوری و تداوم فعالیت شرکت ها را در محیط پویا و متغیر کسب وکار فراهم کند.

کلیدواژه ها:

عملکرد نوآورانه ، اشتراک گذاری دانش ، اعتماد ، اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تامین ، مدل سازی معادلات ساختاری ، شرکت های دانش بنیان