تبیین جایگاه مدیریت دانش در بهبود فرآیندهای تصمیم گیری مالی شهرداری-ها

مدیریت دانش به عنوان یکی از رویکردهای نوین مدیریتی، نقش مهمی در بهبود کیفیت تصمیم گیری و افزایش کارایی سازمان های عمومی ایفا می کند. شهرداری ها به دلیل گستردگی فعالیت ها، تنوع منابع درآمدی و هزینه ای و ضرورت پاسخگویی در قبال منابع عمومی، نیازمند فرآیندهای تصمیم گیری مالی دقیق، به موقع و مبتنی بر اطلاعات و دانش معتبر هستند. هدف پژوهش حاضر، تبیین جایگاه مدیریت دانش در بهبود فرآیندهای تصمیم گیری مالی شهرداری ها و بررسی نقش مولفه های مدیریت دانش در ارتقای کیفیت تصمیمات مالی است. در این راستا، مولفه هایی همچون ایجاد و کسب دانش، ذخیره سازی و سازمان دهی دانش، اشتراک گذاری دانش و به کارگیری دانش در فرآیندهای مالی مورد توجه قرار گرفته اند. یافته های پژوهش نشان می دهد که استقرار نظام مدیریت دانش می تواند از طریق دسترسی سریع تر مدیران و کارشناسان به اطلاعات و تجارب سازمانی، کاهش خطاهای تصمیم گیری، افزایش شفافیت مالی، بهبود تخصیص منابع و ارتقای توانایی پیش بینی و تحلیل مسائل مالی، کیفیت تصمیمات مالی شهرداری ها را بهبود بخشد. همچنین، اشتراک گذاری دانش میان واحدهای مختلف و بهره گیری از تجارب تصمیمات گذشته می تواند زمینه ساز تصمیم گیری آگاهانه تر و کاهش دوباره کاری در فرآیندهای مالی شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تصمیم گیری مالی ، شهرداری ها.