تحلیل رفتار کاربران ایرانی در مواجه با استوری های اینستاگرام

با گسترش روزافزون استفاده از شبکه های اجتماعی، محتوای دیجیتال زودگذر، به ویژه استوری های اینستاگرام، به یکی از مهم ترین ابزارهای تعامل کاربران و برندها تبدیل شده است. با وجود استقبال گسترده از این قابلیت، شناخت الگوی رفتار کاربران در مواجهه با این نوع محتوا، به ویژه در میان کاربران ایرانی، همچنان نیازمند بررسی های تجربی است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل رفتار کاربران اینستاگرام در مواجهه با محتوای دیجیتال زودگذر و توصیف الگوی استفاده آنان از استوری های اینستاگرام انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی بود. جامعه آماری پژوهش را کاربران اینستاگرام تشکیل دادند و داده ها از طریق پرسشنامه گردآوری شد. اطلاعات با استفاده از نرم افزار اس.پی.اس.اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در این مطالعه علاوه بر ویژگی های جمعیت شناختی، شاخص هایی نظیر مدت استفاده روزانه از اینستاگرام، تعداد دفعات مشاهده استوری، مدت زمان مشاهده استوری ها، فراوانی خرید بر اساس استوری های بازاریابی برندها و نوع کالاهای خریداری شده از طریق استوری ها مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد کاربران مورد مطالعه دارای الگوهای متفاوتی در استفاده از استوری های اینستاگرام هستند. همچنین تفاوت هایی در میزان استفاده روزانه از اینستاگرام، دفعات مشاهده استوری ها، مدت زمان مشاهده استوری و تجربه خرید از طریق استوری های برندها در میان گروه های مختلف کاربران مشاهده شد. یافته ها بیانگر آن بود که استوری های اینستاگرام علاوه بر کارکرد ارتباطی، نقش قابل توجهی در اطلاع رسانی، معرفی محصولات و شکل گیری رفتار خرید کاربران ایفا می کنند. نتایج این پژوهش نشان داد که شناخت الگوی استفاده کاربران از محتوای دیجیتال زودگذر می تواند به کسب وکارها، مدیران بازاریابی و تولیدکنندگان محتوا در طراحی راهبردهای اثربخش تر برای تعامل با مخاطبان کمک کند. همچنین یافته های پژوهش می تواند مبنایی برای مطالعات آینده در حوزه بازاریابی دیجیتال و رفتار مصرف کننده در شبکه های اجتماعی باشد.

کلیدواژه ها:

استوری ، اینستاگرام ، محتوای دیجیتال زودگذر ، بازاریابی دیجیتال