شناسایی مولفه های موثر بر تبلیغات محصولات مبتنی بر فناوری های هوشمند

هدف:گسترش فناوری هایی مانند اینترنت اشیا، هوش مصنوعی و ارتباطات بی سیم، صنعت لوازم خانگی را وارد مرحله جدیدی از رقابت کرده است؛ به گونه ای که تمایز میان لوازم خانگی سنتی و محصولات هوشمند متصل به شبکه کاهش یافته و بازاریابی این محصولات نیازمند رویکردهایی فراتر از الگوهای سنتی است. با وجود مطالعات متعدد درباره پذیرش و استفاده از فناوری های هوشمند، بخش عمده پژوهش ها بر سازه های منفردی مانند سهولت استفاده، سودمندی ادراک شده و نگرانی های امنیتی تمرکز دارند و الگوی جامعی از عوامل موثر بر بازاریابی این محصولات ارائه نکرده اند. ازاین رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تبیین عوامل موثر بر بازاریابی محصولات مبتنی بر فناوری های هوشمند در صنعت لوازم خانگی و ارائه یک الگوی مفهومی انجام شده است.روش:این پژوهش با رویکرد کیفی و روش تحلیل مضمون بر اساس الگوی شش مرحله ای براون و کلارک (۲۰۰۶) انجام شد. داده ها از طریق جست وجوی نظام مند در پایگاه های وب آوساینس، اسکوپوس، ABI/INFORM و برخی پایگاه های تکمیلی داخلی و خارجی گردآوری شد. در مجموع ۲۱۷ مدرک علمی شناسایی و پس از غربالگری بر اساس چارچوب پریزما و ارزیابی کیفیت با ابزار CASP، تعداد ۲۷ مطالعه واجد شرایط برای تحلیل انتخاب شد. داده ها به صورت دستی کدگذاری و تحلیل شدند.یافته ها:نتایج تحلیل مضمون به شناسایی ۳۸ مضمون پایه و هفت مضمون سازمان دهنده منجر شد که شامل عوامل پذیرش تکنولوژی، استراتژی های بازاریابی دیجیتال و هوشمند، اعتماد و امنیت، ارزش برند و هویت محصول، پایداری و مسئولیت اجتماعی، رفتار مصرف کننده و عوامل روان شناختی، و بازارشناسی و توسعه بازار بود. این ابعاد در قالب مضمون فراگیر «بازاریابی محصولات هوشمند در صنعت لوازم خانگی» در الگوی مفهومی پژوهش قرار گرفتند. یافته ها نشان دادند که عوامل پذیرش تکنولوژی همچنان سهم بالایی در ادبیات دارند، اما عوامل روان شناختی، رفتار مصرف کننده و توسعه بازار نیز به عنوان ابعاد مستقل اهمیت فزاینده ای یافته اند.نتیجه گیری:بازاریابی اثربخش محصولات هوشمند خانگی نیازمند توجه هم زمان به عوامل تکنولوژیک، ارزشی، اعتمادمحور، روان شناختی و بازارمحور است و نمی توان آن را صرفا با مدل های سنتی پذیرش فناوری تبیین کرد. الگوی هفت بعدی پژوهش می تواند مبنایی برای آزمون های کمی آینده و نیز راهنمایی برای مدیران بازاریابی در طراحی راهبردهای مناسب عرضه و ترویج محصولات هوشمند باشد.

کلیدواژه ها:

اعتماد ، تبلیغات محصولات هوشمند ، پذیرش تکنولوژی ،