طراحی راهبردهای توسعه نیروی انسانی برای شهرهای هوشمند (مطالعه موردی: افق ۱۴۲۰ شهرداری اراک)

شهرهای هوشمند به عنوان الگوی نوین مدیریت شهری، نیازمند نیروی انسانی متخصص، توانمند و آینده نگر هستند. در افق ۱۴۲۰، کلانشهر اراک به عنوان شهری هوشمند با مدیریتی نوین و الکترونیک ترسیم شده است که تحقق این چشم انداز، نیازمند طراحی راهبردهای جامع و هدفمند برای توسعه نیروی انسانی است. پژوهش حاضر با هدف طراحی راهبردهای توسعه نیروی انسانی برای شهر هوشمند اراک در افق ۱۴۲۰ انجام شده است. این تحقیق با رویکرد ترکیبی و با استفاده از تحلیل محتوای اسناد بالادستی، بررسی اقدامات شهرداری اراک و مصاحبه با خبرگان حوزه مدیریت شهری صورت گرفته است. یافته های پژوهش نشان می دهد که راهبردهای توسعه نیروی انسانی برای شهر هوشمند اراک در سه سطح کلان تدوین می شوند: راهبردهای زیرساختی (شامل ایجاد مرکز یادگیری سازمانی، توسعه سامانه های آموزش الکترونیک و شناسنامه دار کردن مهارت های کارکنان)، راهبردهای فرایندی (شامل نیازسنجی هدفمند، برگزاری دوره های منتورینگ و ارزیابی اثربخشی آموزش ها) و راهبردهای انگیزشی (شامل نظام پیشنهادات، ارتقای مبتنی بر شایستگی و افزایش رضایت شغلی). همچنین استقرار ماژول مدیریت عملکرد «سیمرغ» به عنوان هسته مرکزی تحول دیجیتال در حوزه منابع انسانی شهرداری اراک، نقش کلیدی در اجرای این راهبردها ایفا می کند. بر اساس نتایج، پیاده سازی راهبردهای پیشنهادی می تواند زمینه ساز تحقق شهر هوشمند اراک در افق ۱۴۲۰ و تبدیل آن به الگویی ملی در مدیریت شهری هوشمند و الکترونیک شود.

کلیدواژه ها:

توسعه نیروی انسانی ، شهر هوشمند ، راهبردهای مدیریتی ، شهرداری اراک ، افق ۱۴۲۰